ACCOUNT MANAGER

Estamos buscando un Account Manager para nuestra nueva línea de negocio en alguna de nuestras oficinas: Barcelona, Madrid, Palma de Mallorca, Gijón y/o Benidorm. Si estás interesado rellena el siguiente formulario: https://forms.gle/ZEH1aAoap7iM2T3N9Nuestra nueva línea de negocio: Mirai Pro, una plataforma para vender de manera directa a agencias y empresas, nace con el objetivo de seguir ayudando a los hoteles a mejorar su rentabilidad y controlar su distribución. Haciendo más eficiente su distribución B2B de agencias minoristas y empresas maximizando sus márgenes y reduciendo la dependencia de mayoristas y bancos de camas.¿Quiénes somos?En Mirai llevamos más de 25 años trabajando en exclusiva para los hoteles con el objetivo de llevar a su máximo potencial la venta directa, su independencia comercial y la reducción de costes de distribución. Ofrecemos tecnología, marketing digital y consultoría en distribución. Nos encontramos en fase de expansión internacional.Actualmente tenemos oficinas en España, Francia, México, Portugal y USA.¿Qué aportarás?Te encargarás de liderar la comunicación entre los interlocutores de la parte cliente (directores comerciales, business developers, country managers, etc) y Mirai (Operaciones, administración, BI, web, etc) asegurando una comunicación fluida y eficiente entre ambas partes.Gestionarás (con soporte del equipo de operaciones) el proceso de alta y onboarding de cada cliente. Realizarás seguimiento del alta en la plataforma de Juniper en los diferentes entornos (Soporte, intranet, extranet, front). Asesorarás a los clientes sobre las reglas de negocio, estructuras de tarifas y posibilidades de la herramienta, así como su aplicación en el sistema. Realizarás el seguimiento de cada canal para detectar áreas de oportunidad y les ayudarás a incrementar sus ventas. Colaborarás en la creación de la knowledge base tanto interna como de cara a los clientes. Así como plantillas y documentación útil para los clientes. Participarás en la aplicación de mejoras de estos procesos utilizando las herramientas necesarias (como Jira, BI, etc)Como experto en B2B y Mirai Pro, participarás en reuniones de asesoramiento a potenciales clientes. Colaborarás en la definición de mejoras de producto y estarás atento a las necesidades de los clientes para seguir mejorando la herramienta.¿Qué buscamos en ti?Alguien con ganas y capacidad de aprender un nuevo modelo de negocio y trabajar en una nueva y potente plataforma. Sin miedo a abrirse camino y afrontando cada nuevo reto con ilusiónLo que más valoramos en ti es que sepas desenvolverte de manera resolutiva, con autonomía, iniciativa y curiosidad por aprender.Dominio de procesos sobre reservas, revenue, recepción de hoteles, centrales de reservas, de cadenas hoteleras, agencias de viajes, bancos de camas o turoperación.Experiencia trabajando con equipos de comercial o contratación de hoteles o cadenas hoteleras.Conocimiento sobre contratos con hoteles.Manejo sólido sobre la distribución, tanto online como offline. Idealmente en el área de AAVV y/o empresas.Perfil analítico.Facilidad para adaptarte a nuevos entornos y herramientas de trabajo (extranets, plataformas, etc).Capacidad de comunicación (oral y escrita) y adaptación a cualquier tipo de interlocutor.Experiencia trabajando con diferentes Channel Managers y con estructuras relativas a tarifaria de los hoteles. Y sobre todo motivación e ilusión.¿Qué ofrecemos?Ofrecemos la oportunidad de integrarte en un proyecto en crecimiento, donde podrás dejar tu huella y contribuir directamente a los éxitos que están por venir. Formarás parte activa en la superación de los desafíos que surgirán en el camino, desempeñando un papel clave en su desarrollo y éxito. Puesto estable.Horario flexible en modelo híbrido.Conciliación familiar REAL: Nuestra empresa, con una plantilla joven, pero de gran experiencia, siempre ha estado muy concienciada con las necesidades de conciliación familiar de sus empleados, facilitando desde hace años el trabajo en remoto y ofreciendo cierta flexibilidad horaria. Ya lo ofrecíamos antes de la pandemia y continuaremos apostando por ello cuando acabe.Ambiente de trabajo cercano y familiar. La empatía es uno de los puntos fuertes de Mirai, tanto a nivel interno como en el trato a nuestros clientes.Las oficinas, ubicadas en el centro de las ciudades, y todas ellas diáfanas, disponen de todo lo necesario para hacer que tu día sea más agradable.Trabajamos para vivir y no al contrario.Equipo de trabajo joven y experimentado.Participación en proyecto estratégico.Remuneración salarial a negociar en función de valía.¡TE ESPERAMOS!“En cumplimiento del art. 13 del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), le informamos de que MIRAI ESPAÑA S.L. tratará sus datos personales con la finalidad de incluirle en nuestros procesos de selección de personal, en base al art. 6.1 b) RGPD. Puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos en protecciondatos@mirai.com. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra política de privacidad en https://es.mirai.com/es/."