ADMINISTRATIVO/A COMERCIAL BACK OFFICE RETAIL
Descripción de la oferta de empleo
La persona seleccionada colaborará en las siguientes funciones.
Funciones.
-Asume el soporte administrativo y de gestión en el servicio al cliente y postventa los clientes de Distribución y Retail, atendiendo debidamente las cuestiones que se le planteen y realizando el seguimiento y resolución de incidencias, tanto administrativas, documentales, técnicas, logísticas, de cobro, etc.
vinculadas a la acción comercial.
-Gestiona, en tiempo y forma, los pedidos, coordinadamente con el departamento de Logística, Administración y el área Industrial, conforme a los criterios y condiciones definidos para cada cliente, manteniendo actualización y revisión constante de los diferentes soportes.
ERP Navision, CRM, SGA, etc.
-Realiza el envío de muestras de productos, envases y embalajes.
-Controla los stocks de las diferentes referencias de cada cliente, asegurando la disponibilidad de los mínimos definidos para cada una y coordinando con las plantas las previsiones de producción.
-Actualiza constantemente el registro y base de datos de clientes y de condiciones pactadas según los acuerdos comerciales que alcancen los diferentes responsables autorizados.
Elabora las fichas logísticas de producto, pliegos, escandallos, etc., así como asegura el adecuado flujo de documentación de otros departamentos hacia los clientes de los que la persona es interlocutora.
-Recibe los contratos comerciales de su área de origen nacional dándolos de alta en el ERP, verificando las condiciones pactadas y, si procede, la disponibilidad y vigencia de los certificados exigibles.
-Gestiona el flujo logístico entre las diferentes plantas y almacenes propios y destino según la tipología de transporte (camiones completos, grupajes, pickings, etc.) -Apoya al Responsable Comercial, en la elaboración y análisis de informes y KPI, tanto de ERP y CRM propios, Power BI, como de fuentes externas (Nielsen, Kantar, etc.) Requisitos necesarios para optar al puesto de trabajo.
-Formación mínima Ciclo Formativo Grado Superior Comercio y Marketing, ADE -Formación Complementaria (valorable).
Transporte y Logística, Gestión Administrativa y Financiera en Comercio, etc.
-Idiomas.
Valorable Inglés Nivel Avanzado (B2 o superior) -Informática.
Nivel Alto en Excel, Valorable experiencia en Programa Navision, uso de CRM y Edicom.
-Carne B1 y Vehículo Propio Se ofrece.
-Contratación Inicial de 6 meses o indefinido -Horario central de a 18h de lunes a viernes -Incorporación Inmediata -Salario según valía de la candidatura
Detalles de la oferta
- LHH
- 29/11/2024
- 27/02/2025
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