CAMARERO/A Y AYUDANTES

En Selenta Group estamos buscando incorporar a un/a Comercial para nuestro Hotel Princesa Plaza con categoría 4* en Madrid.Su misión será ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable el servicio de venta de alimentos y bebidas cumpliendo con los estándares de trabajo y enfocados a la satisfacción del cliente.Responsabilidades:· Asegurar un servicio de calidad al cliente según estándares del departamento de F&B (conocer las cartas, menús y combinaciones de vinos).· Preparar las áreas de trabajo y reportar necesidades a su superior· Hacer un buen uso del material y realizar la facturación de los servicios.· Colaborar en la implementación de nuevos proyectos de servicios· Favorecer un buen clima laboral, participar en las reuniones del departamento y capacitar a los ayudantes.· Aplicar técnicas de venta sugestiva y participar en promociones fidelizando a los clientes con calidad de servicio y prácticas de upselling.· Asegurar la satisfacción del cliente y reportar inconvenientes a su superior para la mejora continua.· Cumplir y supervisar las normas de higiene y seguridad alimentaria, así como limpieza y orden, según normas APPCC y legales.Perfil del candidato/a:· Experiencia de 1-3 años como camarero/a en hoteles o restaurantes.· Formación profesional en hostelería, restauración o áreas relacionadas.· Conocimiento de protocolos de servicio y etiqueta.· Formación en higiene y seguridad alimentaria.· Experiencia en atención al cliente.· Conocimientos en técnicas de servicio de alimentos y bebidas.Ofrecemos:• Posición ubicada en el centro de Madrid ( cerca del corte Inglés)• Contrato estable, indefinido.• Posibilidades de desarrollo profesional.• Salario por convenio.En SELENTA GROUP creemos firmemente en la igualdad como un principio fundamental que impulsa nuestro éxito y fortalece nuestra cultura empresarial. Estamos comprometidos con la creación de un entorno de trabajo inclusivo y equitativo donde cada persona trabajadora tenga acceso por igual a oportunidades de desarrollo y crecimiento, independientemente de su origen, género, raza, orientación sexual, religión, capacidad especial o cualquier otra característica personal.Sus datos serán tratados en régimen de corresponsabilidad por las entidades de GRUPO SELENTA, con la finalidad de gestionar su participación en procesos de selección, y futuras vacantes. Para obtener más información sobre el tratamiento de sus datos y sobre como ejercitar sus derechos puede consultar nuestra Política de Privacidad (https://selentagroup.com/politica-de-privacidad/).