COORDINADOR/A GRUPOS Y EVENTOS

En el corazón de Barcelona, en pleno Paseo de Gracia, se encuentra uno de los edificios más emblemáticos de la ciudad Condal: MAJESTIC HOTEL & SPA. Somos una empresa familiar, dedicada al negocio hotelero con más de 100 de historia, siendo hoy en día, todo un referente de estilo elegante y atemporal, propio de los más prestigiosos hoteles internacionales.Queremos incorporar al equipo a un/una COORDINADOR/A DE GRUPOS Y EVENTOS para el Hotel.Buscamos personas apasionadas por la HOTELERÍA, con una clara orientación al cliente, espíritu de equipo y que quieran formar parte de nuestra empresa.Te pediremos las siguientes FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES:Cotizar grupos y en el caso de que el cliente esté interesado bloquear los servicios solicitados.Efectuar seguimiento de los grupos propuestos confirmados o no, para aumentar la venta y negociación en caso de ser necesario e incrementar su confirmación.Elaborar los contratos, reclamar los depósitos, realizar modificación y/o cancelación de los servicios. Planificar y organizar el trabajo de captación de información, para poder organizar los eventos contratados por el departamento durante el proceso de contratación hasta el día de entrada.Realizar visitas de inspección en el hotel con clientes potenciales. Enlace en el hotel representando a Grupos y Eventos, con los meeting planners y los distintos departamentos operativos del hotel.Ofrece consistentemente un servicio profesional, amable y resolutivo, adaptándose a los horarios operativos de los eventos.Elabora las ordenes de grupo y hoja de grupos con la antelación requerida. Asegura las necesidades y satisfacción del cliente dese confirmación hasta que el evento termina. Ayuda con las actualizaciones / cambios rápidamente y seguimiento para asegurar la satisfacción del cliente con la acción tomada.Cada sala de eventos en uso debe ser revisada antes de la llegada del cliente, para asegurar la exactitud de todos los eventos y la adhesión a los estándares de Majestic Hotel & Spa.Colaborar con Director de Banquetes y/o su equipo, durante los eventos para asegurar que la información fluye correctamente. Asiste a PreCon, con el coordinador/a y los clientes y resume las responsabilidades del trabajo, la información de contacto y el curso de acción en ausencia del Coordinador Asistir a las reuniones necesarias en el marco del departamento de catering, servicios de conferencias y / o eventos.Contacto con proveedor de AV para asegurar las necesidades de cada eventoResponsabilidades adicionales, según lo necesario establecido por la Directora de Grupos y Eventos.Razones para ELEGIR a Majestic Hotel & Spa:Formarás parte de una empresa líder en el sector hotelero, con un ambiente de trabajo cercano, inspirador y retador.Tendrás oportunidades de crecimiento profesional.Ofrecemos un contrato INDEFINIDO.Las COMPETENCIAS que buscamos son:Persona dinámica y positiva.Capacidad de organización y trabajo en equipo.Nivel español/inglés, ambos fluidos.Orientación al cliente.Experiencia de servicio en el mercado de lujo.Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.Excelentes habilidades interpersonales y habilidades superiores de resolución de problemas.Altamente responsable, confiable y ético. Una reputación de honestidad e integridad.Altamente motivado, capaz de trabajar en un entorno de movimiento rápido.¿Quieres conocernos mejor?Consulta nuestra web:https://majestichotelgroup.com/esEn Majestic Hotel Group estamos comprometidos en ofrecer igualdad de oportunidades. Por ello, favorecemos una cultura inclusiva y respetamos el principio de no discriminación.Si eres una persona apasionada y te gusta comprometerte con tus retos profesionales, Únete a la Familia Majestic Hotel Group.