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CUSTOMER CARE SPECIALIST

Descripción de la oferta de empleo

Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño 🏡 con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar 🚀.💻 FUNCIONES CUSTOMER CARE:Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico.Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y dándole seguimiento para asegurar su resolución.Colaborar con nuestro Equipo de Logística, Producción y Ventas.Proporcionar a los clientes información oportuna y precisa del estado de su pedido.Seguimiento de cualquier problema hasta qué se resuelva por completo.Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes.Elaboración de ofertas, presupuestos y la negociación de contratos.⚙ REQUISITOS:Experiencia: No requerida.Capacidad de ponerte en el lugar del cliente.Castellano e inglés obligatorios.Manejo avanzado de ofimática.Capacidad de organización y resolución de conflictos.❤ PUNTOS EXTRA:Preocupación e interés por el mundo de la decoración.Saber escuchar al cliente para detectar necesidades, inquietudes, etc.Fuerte capacidad para realizar múltiples tareas.Muy buen comunicador, tanto hablado como escrito.✨ ¿QUÉ TE OFRECEMOS?Horario de mañanas (de 8:30h a 16:30h) Cuatro días en modalidad presencial y un día de teletrabajo.Contrato indefinido a tiempo completo.Suelo 18.000€/brutos anuales (12 pagas)Un equipo increíble 😜
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Northdeco
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 23/11/2024
Fecha de expiración
  • 21/02/2025
Junior it customer success specialist (en language) (remote)
Hostinger

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Otros datos del puesto posibilidad de realizar un contrato de prácticas de al menos 500h... trabajar con el equipo de audiencia para generar ideas de contenido, en línea con la estrategia de la empresa y en apoyo de diversas iniciativas de marca... mejora de las fichas de entidades y de las guías de......