HELPDESK ONSITE CON INGLÉS

Cambia de trabajo, cambia de lugar de trabajo, cambia tu futuro...¿Qué tal si te digo que estamos creando el futuro a través de la excelencia? En nuestro equipo, fusionamos tu talento con nuestra tecnología para formar un Squad imparable en la era digital, todo inspirado en la cultura japonesa y su estilo innovador. Nuestro lema es #Imagine.Change! Imagina un lugar donde tus ideas no solo son bienvenidas, ¡sino que son la gasolina que nos lleva más lejos! Aquí, te damos la libertad para ser el arquitecto de tu propio éxito, con una propuesta de valor alrededor del Workplace (Communication Services, IT Services, Printing Services) y de la Digitalización de Procesos (IT Consulting, Application Integration, Hyperautomation), todo bajo un marco de Hybrid Infrastructure (Datacenter, Cloud, Storage, Backup). #LetPeopleSucceed! ¿Listo para explorar proyectos que desafíen tus límites? Esto no es solo un trabajo, es un viaje lleno de descubrimientos y aprendizaje continuo. Cada día es una nueva oportunidad para aprender, codearte con los mejores y formar parte de algo verdaderamente emocionante Además, para nosotros, la diversidad y la inclusión son clave. Valoramos cada voz y celebramos lo que le ofrecen a nuestro equipo. Juntos, estamos armando un espacio donde todos podemos brillar. ¡Échale un ojo y únete a nuestra historia! ¿QUE BUSCAMOS?Buscamos ampliar el equipo con un/a Helpdesk L1 ubicado en las oficinas de cliente para dar soporte al puesto de trabajo.Se requiere buen trato con usuarios VIP.Necesario Castellano e InglésSus principales funciones serán:- Soporte in-situ a usuarios.- Recepción y Gestión de incidencias y peticiones.- Soporte al puesto de trabajo.- Soporte al Sistema Operativo (Windows y MAC OS)- Soporte Software Estándar.- Gestión cliente correo(local y web)- Seguridad del puesto de trabajo(antivirus)- Gestión garantía hardware, telefonía¿QUE NECESITAS?- Formación específica en el área de informática.- Mínimo 2-3 año de experiencia en soporte L1.- Experiencia en redes y tecnologías informáticas, solución de problemas en protocolos y servicios de red.- Conocimientos de Active Directory, SO Microsoft, MAC OS y software estándar.- Impresoras de red.- Cableado.- Correo Exchange, Outlook, Cliente Antivirus- Idiomas Castellano e Inglés- Buen nivel de comunicación.- Trabajo en equipo.- Orientación al cliente.- Planificación y organización.¿QUE TE OFRECEMOS?Crecimiento profesional: Incorporación a un equipo estable, compartiendo experiencias y mejores prácticas con compañeros de alto rendimiento en un entorno colaborativo. Por supuesto, te ofrecemos contrato indefinido, además de un plan de formación y carrera adaptado a tus expectativas.Equilibrio trabajo-vida: Disfruta de una jornada intensiva durante más de dos meses en verano, los viernes, los pre-festivos y la tarde de tu cumpleaños, para que la celebres cómo se merece.Excelente clima laboral: Nos encanta celebrar nuestros éxitos como una gran familia. No te pierdas nuestras fiestas de Navidad, Summer Party y otros eventos solidarios y deportivos. ¡Incluso tenemos una banda y DJ que siempre nos animan con la mejor música!Retribución flexible: Con Ricoh Flex, puedes adaptar tu retribución a tus necesidades. Encuentra beneficios como formación, salud, transporte, restaurantes, guardería y más, además de disfrutar de descuentos en nuestro Ricoh Club.Si estás buscando unirte a un equipo lleno de pasión, listo para enfrentar retos emocionantes y moldear el futuro digital, ¡aquí estamos! Descubre cómo tu talento puede ser la chispa que encienda la próxima ola de tecnología. ¡Súmate y sé parte de la movida que está cambiando el juego en el mundo de la tecnología! ¡Tu futuro te espera aquí mismo! 🚀 #IMAGINE.CHANGE #LetPeopleSucceed