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🚀 MANAGER CONTACT CENTER / INTERNATIONAL CONSULTANCY 🚀

Descripción de la oferta de empleo

Decskill nació en 2014 como una consultora de Talento IT, con la misión principal de aportar valor a través del conocimiento. Capacitamos a las empresas para enfrentar los desafíos del mundo digital disponiendo a nuestros clientes modelos de negocios que aseguren Capacitación Tecnológica, Flexibilidad y Agilidad. En números, somos casi 700 consultores con oficinas en Lisboa, Oporto y Madrid🌎.👉Buscamos un MANAGER CONTACT CENTER para colaborar en la implantación de una solución de chat, chatbot y asistente virtual basada en tecnologías Genesys Cloud, Azure, AWS. Como Manager de nuestro equipo 🔝:Coordinarás los equipos de desarrollo y operaciones para garantizar la entrega oportuna y de alta calidad de la solución. Asegurarás que todas las prácticas y soluciones de seguridad se apliquen correctamente, trabajando en estrecha colaboración con otros departamentos técnicos✅REQUISITOS:Experiencia en la gestión de proyectos tecnológicos desde un punto de vista técnico, preferiblemente en la implantación de soluciones de chat y chatbot. Conocimientos en arquitectura y sistemas del Contact Center Experiencia con Genesys Cloud. Conocimientos de APIs. Conocimientos de principios de seguridad. Excelentes habilidades de comunicación. Capacidad para trabajar en un entorno de equipo y gestionar múltiples tareas simultáneamente. Nivel alto de inglés!.En el equipo de Decskill, ¡nos faltas tú! 💙*Decskill apuesta por la igualdad y la no discriminación con todos sus talentos. Captamos y promovemos el talento, desde la diversidad y la inclusión, independientemente de la edad, género, etnia, raza, nacionalidad o cualquier otra forma de discriminación incompatible con la dignidad de la persona.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Decskill España
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 23/11/2024
Fecha de expiración
  • 21/02/2025
Coordinador/a Contact Center
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