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MECHANICAL ENGINEER SUPPORT (CUSTOMER SERVICE)

Descripción de la oferta de empleo

Estamos buscando para nuestra oficina de Terrassa un/a MECHANICAL ENGINEER SUPPORT para el departamento de CUSTOMER SERVICE, para participar en la solución técnica para la realización de las ofertas de Retrofits, definir y desarrollar soluciones técnicas para los servicios requeridos, ODS y Retrofits, asegurando la máxima calidad de servicio a los clientes, así como ofrecer soporte a la división de Spare Parts en la definición de componentes y subconjuntos especiales.La persona deberá aportar una experiencia mínima de 3 a 5 años en:-Diseño de maquinaria farmacéutica/alimentaria-Instalaciones de fluidos (frío/calor/vacío)-Termodinámica-Materiales (sobre todo la parte de acero inoxidable)-Cálculos (dimensionamiento de componentes, pérdidas de carga en instalaciones, etc).Experiencia en campo (supervisión de tareas, análisis de problemas a pie de equipo ó máquina).Otros conocimientos necesarios:Recipientes a presiónConocimientos de soldadura a nivel de diseñoSolidworksTeam CenterInglés B2 (hablado y escrito)Titulación en Ingeniería Mecánica y/o termo-mecánica y/o formación adquirida en el desarrollo de su profesión habitual. Disponibilidad para viajar puntualmente (para realizar el análisis de problemas/soluciones en casa de clientes, reuniones o soporte en reparaciones /proyectos/modificaciones).SOFT SKILLS:-Persona comunicativa, empática y con don de gentes (trato directo con clientes, proveedores y personal dentro de la compañía.Si crees que la oferta descrita encaja con tus expectativas personales y profesionales y crees reunir los requisitos para el puesto, no dudes en inscribirte a ella, ¡Te estamos esperando!RESPONSABILIDADES:· Dar soporte en cuanto a la definición de materiales y modificaciones a realizar en los equipos, desde fase oferta hasta fase de ejecución, para ODS y Retrofits.· Diseño y revisión de subconjuntos relacionados con la ejecución de ODS y Retrofits según las especificaciones de nuestros diseños para una mejor calidad de estos.· Confeccionar los planos y listados de materiales para la realización de los Retrofits definidos, asegurando una correcta fabricación.· Realizar elanálisis de incidencias y definir las soluciones técnicas, desarrollando y definiendo las mismas para su implementación.· Realizar y dar soporte a asistencias en las instalaciones de clientes.· Elaborar los reportes técnicos.· Interactuar con proveedores para la definición de soluciones técnicas a las incidencias o requerimientos necesarios. · Colaborar y dar soporte al equipo de Spare Parts en la definición de componentes y subconjuntos especiales.Interactuar con el departamento de ingeniería mecánica de Industrial Operations, para la definición de soluciones técnicas a las incidencias o requerimientos necesarios.Realizar la consulta de planos e información de equipos antiguos para poder dar respuesta a requerimientos internos, del grupo, proveedores, colaboradores o clientes. · Mejora Continua: Fomentar el respeto hacia el medioambiente promoviendo las acciones definidas por la compañía y proponiendo nuevas acciones que afecten directamente a su área. De conformidad con la cultura de cumplimiento del Grupo Azbil Telstar, la persona empleada debe conocer y cumplir la normativa que resulte de aplicación a su puesto de trabajo. Teniendo presente los criterios de conocimientos, iniciativa, autonomía, responsabilidad, mando, complejidad de sus tareas y formación académica y siguiendo la clasificación profesional del convenio aplicable a esta posición, el encuadramiento de los trabajadores y las trabajadoras, en esta posición y nivel, oscilará entre los Grupos Profesionales 2, 3 y 4. BENEFICIOS SOCIALES:· Flexibilidad horaria· Teléfono móvil· Teletrabajo· Descuentos/tributación especial seguro médico· Descuentos/tributación especial cheque restaurante
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Azbil Telstar
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 23/11/2024
Fecha de expiración
  • 21/02/2025
German speaking Customer Service Agents
RFC

To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......

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