PROJECT LEADER - BPO

Gi BPO es la compañía de Gi Group especializada en BPO (Business Process Outsourcing) y BTO (Business Transformation Outsourcing).Ofrecemos servicios de outsourcing avanzados y soluciones personalizadas que permiten al cliente incrementar la productividad y la generación de valor añadido.Contamos con 4 divisiones especializadas a nivel internacional: Back Office & Multichannel Solutions, Logistical & industrial Solutions, Commercial & Field Marketing Solutions y Horeca Solutions.Desde nuestra división de Field Marketing, estamos creciendo exponencialmente y nos gustaría que formaras parte de nuestro equipo. Nos encontramos en búsqueda de un/a Project Leader en Madrid que nos ayude a garantizar la prestación de servicios de los proyectos asignados. Las funciones principales del puesto serán las siguientes:A nivel de GESTION: Interlocutor centralizado de los proyectos, responsable del proceso integral de gestión y del flujo de comunicación con el cliente e internamente con las áreas funcionales (selección, administración y PRL). Definición de estrategia, KPI y velar por el cumplimiento de los mismos. Coordinación de la agenda del proyecto, organización de contactos y reuniones periódicas necesarias para garantizar el correcto funcionamiento. Dimensionamiento y organización del equipo en las áreas asignadas según necesidades. Análisis de información y reporte, realizar medidas correctivas en tiempo en caso de ser necesario. Fomentar el incremento de la eficiencia/productividad de los servicios. (verificación del cumplimiento del presupuesto y margen bruto). A nivel de ESTRATEGIA: Conocer el mercado y las expectativas de los clientes a través de visitas y análisis de datos. Garantizar el correcto funcionamiento y parametrización de las plataformas tecnológicas acorde a las necesidades. Definición de KPIS por categoría, canal, región, etc. Análisis de resultados por canal, personal, categoría, región, etc. Garantizar la calidad del dato y mantener activa la información del servicio y BI.Definir estrategias de promoción de producto alineadas con la estrategia del cliente, desarrollar planes de acción, rotación de productos, objetivos a conseguir, materiales necesarios, recursos humanos, etc. Ofrecemos:Incorporación Enero 2025Salario fijo + variable Horario flexible Vehículo de empresa Requisitos:Más de 3 años de experiencia como responsable de proyectos de outsourcing de promoción, venta e impulso. Experiencia previa en gestión de equipos. Valorable disponer de titulación en ADE, Marketing o Ingeniería de Organización industrial. Imprescindible carnet de conducir y disponibilidad para viajar a nivel nacional. Conocimientos de herramientas BI y Excel avanzado. Gi Group Outsourcing 2016, S.L. (en adelante, Gi BPO), tratará tus datos para evaluar tu perfil de LinkedIn y gestionar tu participación en nuestro proceso de selección, con base en una relación precontractual contigo. Tus datos serán conservados durante el transcurso del proceso. Podremos comunicar tus datos a autoridades con competencia en la materia. En cualquier momento podrás ejercer tus derechos de protección de datos escribiendo a es.privacy@gigroup.com o a la dirección postal indicada. Asimismo, podrás reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos; o contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos en dpo@gigroup.com. Más información en nuestra Política de Privacidadv