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RESPONSABLE DE SERVICIO 365

Madrid - Madrid

Descripción de la oferta de empleo

Mission Capacidades a nivel de gestor técnico, funcionalidad e infraestructura con conocimientos de O365, Notes Sharepoint y Notes (v9 y V12) con especial mención los siguientes productos.
HCL DOMINO  Zfax Server  TLCA (TRAFICO LIMPIO LOTUS)  PGP (ENCRIPTACIÓN)  SharePoint Online  SharePoint Onpremise  MS EXCHANGE Online/Onpremise  CheckPoint Email Collaboration (EPS)  Active Directory, LDAP, DNS.
Entorno Global (si esta traspasado ya a TdE procedera para dicha transicion)  Intune/Autopilot  Microsoft Identity Manager  SharePoint Online/Onedrive  AADConnect  Teams  AIP-DLP  Acceso Condicional  GSX  Workplace By Facebook  Gestión de Azure AD  A nivel de gestión las actividades que deberá tener experiencia son las siguientes.
Seguimiento incidencias, peticiones, cambios, eventos y problemas.
Escalado de Incidencias a los responsables de servicio de negocio.
Reuniones de seguimiento semanal defendiendo KPIs y modelo de informe.
Reuniones de seguimiento de estado del servicio, defensa de KPIs, SLAs, propuesta de nuevos.
Reuniones de seguimiento de estado del servicio con los responsables de cliente  Interlocución con proveedores en los escalados de incidencias y su seguimiento.
Coordinación técnica de las actividades del servicio.
Coordinación entre las distintas áreas de cliente.
Gestión, control y seguimiento de severidades de alto impacto en negocio.
Defensas de cambios, asignación de ventanas para los cambios, coordinando con los clientes en cada caso.
Revisión, elaboración y distribución de informes PMR.
Revisión y mantenimiento de inventarios de clientes.
Coordinación de peticiones con afectación a varias áreas.
Seguimiento de Problemas relacionadas con los servicios.
Documentación, matrices de escalados  Relación con áreas internacionales de cliente.
Gestión de proveedores.
Guardias e intervenciones  IDIOMA.
inglés y/o portugués  Perfil Organización Sobre Inetum Inetum es líder europeo en servicios digitales.
El equipo de consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad.
Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés general.
Presente en 19 países con una red de centros densa, Inetum colabora con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.
Impulsada por su ambición de crecimiento y expansión, Inetum generó una cifra de negocio de millones de euros en .
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Inetum
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 24/10/2024
Fecha de expiración
  • 22/01/2025
Gestor de Soporte de Dynamics 365 CRM
ALDIA Technologies

Experiencia en la personalización y configuración de dynamics 365 crm... mínimo 3 años de experiencia en soporte y administración de dynamics 365 crm... diagnosticar y resolver problemas técnicos y funcionales en el uso de dynamics 365 crm... otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico......

ASESOR/A DE SERVICIO - AUTOMOCION
ES BARTOLOME

Control de calidad del servicio prestado... precisa incorporar para ampliar sus talleres de alcobendas (madrid): asesor/a de servicio... se valorará persona con discapacidadrequisitos del puestocondiciones imprescindibles:formación mínima fp... empresa líder en el sector automoción, marcas oficiales......

Experto en servicio al cliente internacional - workster
Workster

La experiencia en servicio al cliente se considerará una ventaja... ¡simplemente aplica hoy, cuéntanos tus preferencias y lo arreglaremos para ti! tus tareas - realizar responsabilidades de servicio al cliente a través de llamadas, correos electrónicos o chat... german - dutch - french - deutsch......

RESPONSABLE/OPERARIO EMBUTIDOS - 1224220
Temporing

Experiencia manual y trabajo en trabajos similares... horario intensivo mañanas de lunes a viernes... se ofrece:- incorporación immediata... pesar, retractilar, cerrar y embalar manualmente materiales y distintos productos... para postularse a este puesto, utilice la siguiente url:https://ars2... com/?response_id=3e3dc42a832a623696b89762801ace54requisitos......

RESPONSABLE DE INSTALACIONES ELÉCTRICAS - 1238650
Temporing

Responsable de instalaciones eléctricas - torrejón de ardoz ciudad: madrid desde temporing estamos en búsqueda de un/a responsable de instalaciones eléctricas para importante empresa del sector de la construcción ubicada en torrejón de ardoz (madrid)... oficial de primera o equivalente... com/?response_id=342a2a910f69a19514e02344cdd5f712......

RESPONSABLE DE ALMACÉN - REQUENA - 1250789
Temporing

Responsable de almacén - requena - villaverde (madrid) - 1250789 ciudad: madrid desde temporing buscamos perfiles de responsable de almacén para importante empresa del sector ferroviario ubicada en villvarde (madrid)... coordinación del equipo y asignación de tareas de manera eficaz... com/?response_id=67d229ff11f4d19ca006689050e5d553requisitos......

Responsable centro náutico
Wet4fun

Para la temporada 2024 de mayo a octubre buscamos: responsable centro náuticocon- conocimientos de deportes acuáticos: titulación de instructor de windsurf y/o catamarán... wet4fun es una reconocida compañía de deporte con más de 30 años de trayectoria... com requisitos del puesto - experiencia con referencias-......

Responsable de contabilidad - Dto. Administración
Suministros Industriales RAME SL

Responsable de la gestión de recobro... requisitos del puestose precisa nivel fluido tanto hablado como escrito de inglés... 3 años de experiencia en gestión contable... emisión de giros y remesas de transferencias... gestiones aduaneras... realización de facturación especial y subida de estas facturas......

ASSISTANT - SERVICIO POSVENTA AUTOMOCION
ES BARTOLOME

Precisa incorporar para ampliar su plantilla en su centro de alcobendas (madrid): assistant de asesores/as servicio posventa... se valorará formación en área comercial y/o en automoción, carnet de conducir, y experiencia en el puesto en sector automoción... valores añadidos: responsabilidad, dedicación......

MATRIMONIO SERVICIO DOMÉSTICO
MARCASAPAN

Anuncio: se precisa matrimonio, preferentemente de nacionalidad española y sin cargas familiares, para servicio doméstico en casa en alcudia (mallorca) para todo el año... se ofrecen buenas condiciones y alojamiento... se valorará también el título de patrón de barco y si necesario se facilitará su obtención......