RETAIL AREA MANAGER

¿QUIENES SOMOS?Somos una empresa creada en el 2001 en Gran Bretaña, y desde entonces hemos revolucionado el sector de la belleza con nuestras herramientas y productos profesionales para cuidar y embellecer el cabello, diseñados especialmente para el peinado con calor.Fusionando ciencia e innovación con belleza y estilo de alto nivel, ghd es pionera en nuevas tecnologías y diseño para crear las herramientas de cabello más avanzadas técnicamente a nivel global, que se han convertido en una parte esencial de la vida diaria de los estilistas y consumidores del mundo entero.Actualmente, las herramientas ghd son utilizadas por más de 200.000 estilistas de todo el mundo, se venden en más de 30 países y en más de 45.000 peluquerías.Seguimos siendo tremendamente ambiciosos, con grandes planes de crecimiento, grandes innovaciones en proceso y en expansión geográfica.Nos enorgullecemos de mantenernos fieles a nuestro espíritu fundador, el espíritu de la transformación, y estamos siempre a la vanguardia en el competitivo sector de la belleza, donde somos reconocidos como una de las marcas líderes de peluquería en todo el mundo y sinónimo de diseño y avanzada tecnología.DESCRIPCIÓN GENERALReportando directamente al Premium Retail & Wholesalers KAM, la persona será responsable de la gestión y supervisión del equipo de ventas que conforman los stands en grandes almacenes y los diferentes puntos de venta. Actuará como el enlace entre la empresa y dicho equipo de ventas. Además, liderará la evaluación y formación del equipo, identificando necesidades, resolviendo conflictos y asegurando que los procedimientos y protocolos se implementen adecuadamente en los stands, en función de las directrices de la compañía. También supervisará el rendimiento de los stands, asegurando la unificación de criterios, y propondrá mejoras operativas para optimizar los resultados.FUNCIONES Y RESPONSABILIDADESVisitar a todos los stands de la marca para la unificación de criterios y protocolos según la estrategia del negocio.Detección de las necesidades del equipo y propuestas para mejorar su rendimiento y alcanzar los objetivos establecidos. Establecimiento y análisis de KPIs.Liderar la evaluación del desempeño del personal, incluyendo la preparación y seguimiento de estas.Capacitación y apoyo continuo al equipo, asegurando el conocimiento del canal, la marca, el portfolio y la atención al cliente.Realización de entrevistas y toma de decisiones relacionadas con la gestión del equipo.FORMACIÓN, EXPERIENCIA Y HABILIDADES REQUERIDASFormación superior y/o universitariaExperiencia de al menos 3 años en gestión de marcas de belleza/lujo/moda en grandes almacenes.Experiencia de al menos 3 años liderando, motivando y desarrollando equipos.Experiencia demostrada de al menos 3 años en la gestión de ventas, preferiblemente en el sector Retail y en marcas de belleza/lujo/moda, con enfoque en el cumplimiento de objetivos y en la maximización de resultados comerciales. Esto incluye el conocimiento de técnicas de venta, estrategias promocionales y el manejo de relaciones con clientes clave.Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.Habilidades de negociación y comunicación.Capacidad analítica para el seguimiento de KPIs.Resolución de conflictos y gestión de incidencias.Disponer de carnet de conducir tipo B.Valorable nivel de inglés medio.Disponibilidad y movilidad geográfica. Capacidad de desplazarse con frecuencia a distintos puntos de venta y grandes almacenes ubicados en todo el territorio nacional, Canarias y Baleares.CONDICIONES CONTRACTUALESContrato indefinido.Jornada completa.Salario fijo + variable por consecución de objetivos.Ubicación del puesto: Madrid y alrededores.NUESTROS VALORESCOLABORACIÓN: Trabajamos juntos para crear lo extraordinario.CREATIVIDAD: Fomentamos la creatividad y la excelencia para crear valor para nuestro negocio.VALENTÍA: Somos emprendedores y responsables de nuestro futuro.CONEXIÓN: Estamos conectados y nos aseguramos de que el cliente siempre sea lo primero.COMPROMISO: Somos responsables del efecto que nuestras acciones tienen en los demás y en el planeta.Si cumples estos requisitos y eres una persona con perfil de ventas, analítico/a y con habilidades de liderazgo y gestión de personas, esta puede ser tu oportunidad, ¡queremos conocerte!Oportunidad de formar parte de un proyecto, equipo y empresa multinacional y de gran prestigio.