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SERVICE MANAGER

Descripción de la oferta de empleo

🕵🏻 ¿Qué estamos buscando?Buscamos un/a Ingeniero/a especializado/a en la coordinación de equipos de trabajo y gestión de servicios de telecomunicaciones. Este recurso, además de sus labores de interlocución y coordinación, deberá tener un perfil técnico con objeto de asegurar la perfecta coordinación entre los equipos de trabajo pertenecientes al área de red. Garantizará la excelencia operacional de las tareas encargadas al equipo de trabajo, asegurando que se lleven a cabo puntual y confiablemente🚀 ¿Cómo será tu día a día?Gestión y optimización de todos los recursos técnicos y humanos adscritos al Servicio y de otros adicionales que puedan dotarse dentro del Marco Contractual.Velar por el cumplimiento efectivo de los procesos definidos.Documentar nuevos que puedan surgir y mejorar los existentes, dentro de un proceso de mejora continua del servicio.Seguimiento, con los diferentes proveedores, de incidencias, del cumplimiento de SLAs y KPIs así como los planes de mejora de los servicios prestados.Coordinación y seguimiento, con los diferentes proveedores de servicio de mantenimiento del hardware, de las tareas de mantenimiento preventivo periódicas, definidas dentro de cada contrato.Elaboración de informes técnicos periódicos y bajo demanda en relación con las actividades dentro de su responsabilidad.Interlocución y coordinación técnica de actividades con los Responsables del cliente o con quien ellos designen a tal efecto.Atención de incidencias y peticiones como refuerzo a las funciones del Ingeniero de Red, cuando el servicio lo requiera.💻 ¿Cuál sería el fit perfecto?Titulación técnica, preferentemente universitaria superior en Informática o Telecomunicaciones.Experiencia mínima de 3 años en proyectos de ingeniería de redes.Experiencia demostrable de más de 2 años en proyectos de automatización en entornos de redes de comunicaciones.Experiencia en redes de comunicaciones de capa 2 y 3 según modelo OSI.Servicios de especialistas tecnológicos proporcionados por asociados, proveedores y fabricantes de modo remoto.📄 Información adicional:Contrato: Indefinido.Modalidad: híbrida en Madrid (inicialmente presencial)Horario: 8:00/9:30 a 17:30/19:00 horas. Jornada intensiva (16 junio al 15 de septiembre)8:00/9:00 a 15:00/16:00.Ubicación: Nuevos Ministerios🔵 ¿Quiénes somos?Somos Satec_, hace más de 30 años que ayudamos a optimizar el modelo de negocio de multitud de clientes en España, Namibia, Arabia Saudí, Reino Unido... Esto lo conseguimos gracias a la innovación, productividad, seguridad y eficiencia con la que realizamos proyectos de integración e innovación tecnológica, adaptándonos a la problemática específica de cada cliente y apoyándonos siempre en las tecnologías más innovadoras.🙌🏽 ¿Qué ofrecemos?- Plan de carrera personalizado, enfocado en tu desarrollo como profesional dentro de tu ámbito de interés.- Cursos y Certificaciones en tecnologías punteras.- Clases de inglés.- Plan de retribución flexible.¡Únete a SATEC!
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Detalles de la oferta

Empresa
  • satec
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 23/11/2024
Fecha de expiración
  • 21/02/2025
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