SOPORTE TÉCNICO DE TELECOMUNICACIONES CON INGLÉS Y OPENSHIFT. 100% TELETRABAJO.
Descripción de la oferta de empleo
En este rol, serás responsable de proporcionar soporte técnico en el área de productos de CMS a nivel global.
esponsabilidades.
Gestionar casos de soporte según los acuerdos de nivel de servicio (SLO).
Actuar como interfaz técnica para el equipo de soporte y el equipo de I+D.
Diagnosticar y aislar problemas utilizando herramientas de análisis y gestión del conocimiento.
Interactuar con el siguiente nivel de soporte (I+D del portafolio).
Escalar y participar en la resolución de casos complejos.
Facilitar análisis de causa raíz con el equipo de I+D.
Coordinar con otros recursos locales según sea necesario.
Demostrar habilidades excepcionales de atención al cliente, incluso bajo presión.
Gestionar casos en el sistema de manejo de llamadas según los procesos de soporte de CMS.
Participar en el monitoreo de la cola y turnos de guardia, trabajando con equipos de seguimiento 24 horas.
Proponer mejoras en la calidad del software y los procesos de soporte.
¿Qué ofrece eXperience? Un ambiente de trabajo dinámico, con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Flexibilidad laboral y conciliación entre vida laboral y personal.
Retribución flexible.
Cuidado del bienestar mental y emocional.
Formación en procedimientos del proyecto y en tecnologías clave.
Modalidad.
100% Teletrabajo
Detalles de la oferta
- eXperience IT Solutions
- Sin especificar
- 24/09/2024
- 23/12/2024
Buscamos técnico instalador de telecomunicaciones... funciones: instalación de equipos de telecomunicaciones de redes móviles y fijas... se requiere persona con ganas de trabajar en el sector de las telecomunicaciones para empezar como técnico oficial 3ª, aprender en varios proyectos de la empresa y......
Comunicación con cliente final en tareas de soporte técnico... trabajo en equipo... * excelente clima de trabajo... se valorará el dominio y conocimiento de herramientas como selenium, appium, cucumber, jenkins, sonarqube... perfil requerido- al menos 1 año de experiencia en el puesto ofertado......
Representación frente a la propiedad... funciones: - jefe de obra: seguimiento, control de costes, resolución de incidencias y gestión de proveedores, para las obras asignadas... ejecución de presupuestos... preparación de memorias para licitaciones públicasrequisitos del puesto- carnet de conducir -......
Funciones: brindar soporte técnico remoto a usuarios para resolver problemas de hardware y software... confidencial cuenta con una posición como técnico help desk para brindar soporte técnico de calidad y soluciones eficientes a los usuarios, garantizando su satisfacción y productividad......
Fluidez en inglés y español mínimo... otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico y funcional proveer soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de dynamics 365 crm... mínimo 3 años de experiencia en soporte y administración de dynamics 365 crm... proveer soporte técnico y funcional......
Soporte técnico a clientes, presencial y telefónicamente mediante conexión remota... nivel medio de inglés técnico, escrito y hablado... contacto para recibir soporte por pate de proveedores nacionales y extranjeros... estamos buscando, para incorporación inmediata a nuestra empresa, una persona con......
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Leer y escribir inglés requerido, se valorará inglés hablado, así como otros idiomas... requisitos del puesto conocimientos de redes tcp/ip, inglés hablado y escrito... técnico de sistemas junior con conocimientos en redes tcp/ip, iot, etc para la configuración de dispositivos y la asistencia remota......
Contrato mercantil atención : ingresos basados en comisiones por trabajo y ventas realizadas mínimo nivel académico requerido técnico graduado superior otros datos del puesto entrada inmediata... contrato mercantil (autonomo/a) atención : ingresos basados en comisiones por trabajo y ventas realizadas......
Ingeniero técnico agrícolaespecialidad en industrias agrarias y alimentarias... selectube selecciona, para importante empresa relacionada con el sector alimentación de la provincia de palencia (entorno de guardo), técnico de calidad... experiencia en departamento de calidad... contrato: indefinido......
