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TÉCNICO SOPORTE Y MONITORIZACIÓN 24*7

Descripción de la oferta de empleo

Global Exchange Tecnologías Digitales (GETD) es la división tecnológica digital del Grupo Global Exchange, una multinacional española que opera en el mercado de divisas para prestar servicios de cambio de moneda extranjera al público turista en aeropuertos internacionales. Operamos en 23 países de 5 continentes y tenemos una red de más de 340 oficinas.En la actualidad, integramos el área de tecnología y de negocio digital para ofrecer las soluciones más innovadoras al negocio. Nuestro desarrollo profesional se centra en la formación continua, en la incorporación de metodologías ágiles y de las últimas tecnologías, así como en la contratación de perfiles diversos y versátiles para adaptarnos a la realidad cambiante del sector.¿Tienes interés? ¡Sigue leyendo!Funciones:Atención y soporte al usuario.Nivel 1 resolución incidencias sobre puestos de trabajo (hardware/software).Monitorización, seguimiento y control permanente sobre alertas consola operación. Escalado según criticidad / impacto.Ejecución de procedimientos y documentación de servicios TI.Administración junior de sistemas Windows server.Requisitos mínimos: Experiencia demostrable de al menos 1 año en:Conocimientos técnicos en microinformática.Soporte a usuarios y resolución de incidencias en remoto.Resolución de incidencias hardware y software del puesto de trabajo.Familiarización con conocimientos básicos en redes y sistemas.Uso de herramientas de ticketing.Gestión multitarea en atención de llamadas, soporte escrito, monitorización alertas y resolución de incidencias.Conocimientos básicos de networking.Valorables:Trabajo en equipo y elaboración de documentación técnica.Deseable nivel medio de inglés.Actitud proactiva.Disponibilidad para trabajar a turnos 24x7Trabajar en GETD te aportará:Plan de formación inicial y continua con certificaciones técnicas de relevancia en el ámbito de especialidad.Seguro médico privado.Actividades deportivas y de ocio gratuitas: gimnasio y pista de pádel en las instalaciones de la empresa y acceso a piscina.Descuentos comerciales con socios colaboradores y en el propio servicio de cambio de moneda de Global Exchange.Y más...¿Quieres más información? Apúntate a la oferta y te contactamos 😉También puedes visitar nuestra web: https://www.getd.es/Equal Employment Opportunity (EEO) Statement:Global Exchange Group is an Equal Opportunity/ Affirmative Action Employer. We do not unlawfully discriminate on the basis of race, color, religion, age, sex, creed, national origin, ancestry, citizenship status, marital or domestic or civil union status, familial status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, genetics, disability, military eligibility or veteran status, or any other protected status.Todas las candidaturas se tratarán de manera confidencial, garantizándose la protección de los datos personales facilitados, conforme a la normativa vigente sobre la protección de datos (Reglamento General de Protección de Datos – R.G.P.D. 2016/679).
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Detalles de la oferta

Empresa
  • GETD - Global Exchange Tecnologías Digitales
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 23/11/2024
Fecha de expiración
  • 21/02/2025
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