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TÉCNICO/A DE SOPORTE DE APLICACIONES N2

Descripción de la oferta de empleo

¿Quiénes somos?Optimissa es una empresa de consultoría especializada en Financial Services, siempre en búsqueda permanente de los mayores entusiastas de la Consultoría.En esta ocasión queremos incorporar un especialista en Soporte de Producción N2. Será el responsable de proporcionar soporte técnico de segundo nivel para aplicaciones críticas de negocio, asegurando la estabilidad y continuidad de los servicios. El rol implica la monitorización, diagnóstico y resolución de incidentes en entornos de producción, así como la comunicación con los equipos N1 y N3 para escalaciones cuando sea necesario.Responsabilidades: Monitorizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones en producción y reaccionar ante alertas.Diagnosticar y resolver incidentes que afecten la disponibilidad o rendimiento de las aplicaciones, manteniendo la continuidad del servicio.Colaborar con el equipo de desarrollo (N3) para la identificación y resolución de problemas complejos.Analizar patrones de incidencias recurrentes y proponer mejoras en los procesos o en las aplicaciones.Gestionar los cambios en producción siguiendo las mejores prácticas (ITIL, DevOps, etc.).Mantener documentación actualizada sobre incidentes y procesos de resolución.Participar en reuniones de seguimiento y comunicación con los equipos de soporte N1, negocio y otros stakeholders.Requisitos:Experiencia previa en soporte técnico de aplicaciones en entornos de producción (mínimo 2-3 años).Conocimientos sólidos en entornos de servidores, bases de datos y herramientas de monitorización.Experiencia con metodologías de gestión de incidentes (ITIL) y buenas prácticas de despliegue en producción.Habilidades de comunicación efectiva para coordinar con equipos técnicos y no técnicos.Capacidad para gestionar múltiples incidencias simultáneamenteNivel alto de inglés, ya que es un proyecto internacional.Se ofrece:-Incorporación estable-Excelente ambiente de trabajo-Plan de carrera profesional-Salario negociable según experiencia-Plan de Retribución Flexible: combinación de salario base + beneficios que se adaptan a tus circunstancias (Ticket restaurant, seguro médico, cheque guardería, ticket transporte)-Modalidad de trabajo: Hibrido - MadridSi has seguido leyendo hasta aquí no dudes en inscribirte, ¡te esperamos!
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Optimissa
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 22/09/2024
Fecha de expiración
  • 21/12/2024
Gestor de Soporte de Dynamics 365 CRM
ALDIA Technologies

Otros datos del puestoresponsabilidades: soporte técnico y funcional proveer soporte de primer y segundo nivel a los usuarios de dynamics 365 crm... mínimo 3 años de experiencia en soporte y administración de dynamics 365 crm... proveer soporte técnico y funcional para usuarios de dynamics 365 crm,......

QA Beta Tester y Soporte Técnico
Smart&fun

Aplicaciones web/móvil de proyectos tecnológicos de marcado carácter innovador... comunicación con cliente final en tareas de soporte técnico... trabajo en equipo... * excelente clima de trabajo... se valorará el dominio y conocimiento de herramientas como selenium, appium, cucumber, jenkins, sonarqube......

Soporte en Marketing Online
Titans Fit Club

Desde el grupo titans, seleccionamos personal dedicado a la atención online en puntos de venta especializados, para dar buscar prospectos cualificados y dar soporte en remoto... (posivilidad de escalar en la empresa) se requiere de un ordenador personal, conocimientos en redes sociales (instagram y tiktok)......

Docente c.s. desarrollo aplicaciones web/multiplataforma
AULA ESTUDIO FORMACIÓN PRACTICA S.L.

Necesitamos docente para impartir asignaturas del ciclo superior de desarrollo de aplicaciones web y/o multiplataforma... el puesto, puede ser a jornada completa colegio homologado por la conselleria de educación tener o estar en situación de optenerlo el celga 4 (habilitación de gallego) requisitos......

Técnico N1 N2
WIS

Experiencia como helpdesk... se abarcan entornos desde solucionar errores en un pc hasta la solución de errores o configuración de nuevos sistemas en entornos de servidores físicos o virtuales... precisamos dos personas para cubrir puesto de técnico de campo de redes y sistemas en empresa de informática......

Soporte en atención y captación de clientes
Titans Fit Club

(principalmente instagram y tiktok) realizaremos entrevistas de los candidatos en remoto por la aplicación de zoom... interesados solicitar la cita directamente por whatsapp al: +34628807938... el solicitante tendrá que cubrir unos mínimos y sacar las tareas asignadas desde casa......

Programador web para migración de aplicaciones de escritorio
QDSOFT

Trabajo flexible y con garantía de futuro tipo de puesto: jornada completa, contrato indefinido sueldo: a partir de 1... 300,00€ al mes horario: de lunes a viernes flexibilidad horaria tipos de compensaciones complementarias: bonus por objetivos beneficios: flexibilidad horaria ubicación del trabajo:......

Administrador/a de Sistemas Multiplataforma
Colomina

Gestionar servidores de aplicaciones y servicios... prestar soporte técnico, brindando asistencia técnica a los usuarios finales, para resolver problemas y proporcionar orientación sobre el uso de tecnología y aplicaciones... realizar la instalación y configuración de quipos y servidores; configurando......

Técnico Help Desk
Involve rh

Capacitar a usuarios en el uso de herramientas y aplicaciones informáticas... funciones: brindar soporte técnico remoto a usuarios para resolver problemas de hardware y software... confidencial cuenta con una posición como técnico help desk para brindar soporte técnico de calidad y soluciones eficientes......

Tecnico de sistemas informáticos y software
Odekia

Se busca técnico de implantación y helpdesk de sistemas informáticos y software para dar soporte informático de sistemas y aplicaciones software (desarrollos propios y de terceros), redes y microinformática, y para administración del dominios de windows y correo de exchange......