TELEOPERADOR/A ATENCIÓN AL CLIENTE_MEDIO DE COMUNICACIÓN (SEVILLA) E
Descripción de la oferta de empleo
En Redes Externas somos una empresa líder en Marketing Digital y Publicidad, especializada en ofrecer servicios tanto B2B como B2C.
Nos enorgullece proporcionar un excelente servicio a nuestros clientes en medios de comunicación y buscamos ampliar nuestro equipo con personas apasionadas y orientadas al cliente.
Descripción del puesto.
Estamos en la búsqueda de teleoperadores/as para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente.
El objetivo principal es ofrecer el mejor asesoramiento y apoyo a nuestros usuarios de medios de comunicación, asegurando su satisfacción y fidelización.
Funciones.
Atender llamadas entrantes y salientes de clientes.
Proporcionar información y resolver consultas sobre nuestros servicios.
Gestionar reclamaciones y proporcionar soluciones efectivas.
Asesorar a los clientes sobre nuestros productos y servicios, ajustándose a sus necesidades.
Registrar y actualizar la información de los clientes en el sistema.
Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
Requisitos.
Experiencia previa en atención al cliente o en puestos similares.
Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para resolver problemas.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y con objetivos.
Habilidad para manejar herramientas informáticas y bases de datos.
Orientación al cliente y habilidad para trabajar en equipo.
Residencia en Sevilla o alrededores.
Ofrecemos.
Formación continua y desarrollo profesional.
Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
Salario competitivo y beneficios sociales.
Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
Condiciones.
Turnos.
30h/S Rotativo Lunes a Domingo (dos días de descanso) Contrato.
Temporal 2 meses con 1 mes de prueba + prórroga o conversión a indefinido Salario.
SMI + Plus de Idioma (Cuando lo requiera) Valorable buen dominio de español, inglés.
¡Si crees que eres el perfil que buscamos, estaremos encantados de conocerte!
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 11/12/2024
- 11/03/2025
Habilidades: conocimiento de producto atención al cliente manejo de tpv venta cruzada manejo de caja organización de inventario cierre de ventas flexibilidad tener iniciativa empatía buena presencia orientación al cliente implicación y compromiso trabajo en equipo comunicación efectiva requisitos nivel......
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Nos encontramos en busca de una persona para cubrir un puesto de administración y atención al cliente en nuestra exposición de materiales en madrid... entre las tareas a realizar destacamos: - atención al cliente en la venta de materiales de construcción en oficina- asesoramiento al cliente en la elección......
Orientar a los clientes de manera personalizada... 000,00 € eur por año bruto jornada laboral: turno de 8 horas modalidad: presencial horario: 11:00-14:30/16:00-20:30 tipo de contrato: contrato indefinido prestaciones: formación bonificada requisitos del puesto nivel de estudios: educación secundaria......
Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la empresa... responsabilidades:supervisar el funcionamiento diario de la sección de cajas, asegurando un flujo de trabajo eficiente y la adecuada atención al cliente... experiencia: mínimo 3 años de experiencia en roles de atención al cliente y 1 año......
Experiencia previa en puestos de atención al cliente, idealmente en recepción de hotel... beneficios: oportunidad de crecimiento profesional... trabajar con eficiencia, rapidez y precisión para garantizar una excelente atención al cliente... se valorará positivamente el conocimiento de alemán......
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Excelente capacidad de comunicación y persuasión... plan de retribución flexible... llamadas salientes de bienvenida para resolución de dudas e información de utilización del seguro y herramientas para ello... ) gestión de autorizaciones gestión de urgencias gestión de consultas, sugerencias, quejas......
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