TRABAJO ADMINISTRADOR SISTEMAS RESOLUCION INCIDENCIAS A CORUÑA, A CORUÑA

Escalado de incidencias y ejecución de acciones definidas para su resolución... en grupo oesía estamos creciendo! nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente...

Interlocución directa con cliente para la atención y resolución de incidencias... ¿qué esperamos de ti? formación superior en sistemas informáticos o equivalente...

Se valora conocimiento en sap hana, sap analytics cloud u otros sistemas de gestión de datos... mantenimiento y soporte con resolución de incidencias de complejidad...

Herramientas de gestión de incidencias y peticiones de trabajo... instalación configuración operación y administración de los sistemas - gestión de vulnerabilidades...

Además deberás establecer los mecanismos necesarios para el escalado y comunicación de tu unidad con el resto de equipos y stakeholders principales, mejorando la...

Manejo de herramienta de ticketing para apertura y seguimiento de incidencias... integración cti, inbound/outbound, multicanalidad, sistemas de grabación, reporting...

El trabajo será por turnos haciendo un servicio de soporte 24x7 para resolución y respuesta de incidencias... los requisitos para optar al puesto son:tener más de...

Experiencia utilizando sistemas de mensajes y colas rabbitmq... comunicar las incidencias de seguridad de las que sean conocedores/as... diseñar interfaces de usuario/a...