2 PUESTOS DE TÉCNICO/A NIVEL 3 DE EXPLOTACIÓN

1. IDENTIFICACIÓN DEL PUESTOSe requiere la cobertura de dos puestos, con la categoría de Técnico/a nivel 3 de Explotación, cuya misión será operar, vigilar, y en su caso coordinar, los sistemas y aplicaciones actuales y futuros desarrollos que dan soporte al negocio de SELAE, fundamentalmente de aquellos que obligan a una coordinación con otros países, conforme a los procedimientos y guías establecidos para conseguir la máxima disponibilidad de los servicios de SELAE para la red de ventas y los participantes en los juegos.2. DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES A DESARROLLARLa persona seleccionada realizará, entre otras, las siguientes funciones:Atender y coordinar la operación internacional en inglés de los juegos con otros países como responsable de la misma.Analizar, proponer y optimizar los procesos y procedimientos operativos en coordinación con el resto de las áreas de la Sociedad.Ejecutar y vigilar las tareas tanto de back office como de operación online (incluidas las automatizadas), según los procedimientos establecidos al respecto, con el objetivo de detectar cualquier incidencia o fallo en el sistema, adoptando las medidas necesarias para su corrección, así como realizando un seguimiento adecuado de la incidencia y, escalando, en caso necesario, las de mayor impacto.3.CONDICIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTORealización del trabajo en régimen de turnicidad de mañana, tarde y noche, de lunes a domingo, según la planificación establecida por la Unidad responsable.Disponibilidad horaria: Posibilidad de cambio de día de trabajo o de turno, en función de las necesidades del servicio, respetando en todo caso las limitaciones recogidas en la normativa laboral de aplicación.Trabajo en días festivos o no laborables, de acuerdo con el calendario laboral de SELAE.Trabajo nocturno, con las limitaciones recogidas en la normativa general laboral.4. REQUISITOS Y MÉRITOS VALORABLES4.1. Perfil académico:Imprescindible:Titulación Universitaria nivel MECES 2 o superior, o sus equivalentes en títulos universitarios pre-Bolonia o Ciclo Formativo de Grado Superior en ramas de Informática y Comunicaciones o Electricidad y Electrónica.Valorable:Se valorará que la titulación universitaria sea específica en la rama tecnológica.4.2. Experiencia y capacitación profesionalImprescindible:Experiencia en funciones similares a la operación de sistemas y comunicaciones.Valorable:Se valorará hasta un máximo de 3 años en funciones similares a las descritas en el apartado “2. Descripción de las funciones a desarrollar”.4.3. Otros requisitos imprescindibles:Inglés B2 (acreditación reconocida).4.4 Otros conocimientos específicosValorable:Cursos o conocimientos acreditados de Unix, Linux, Programación (Java, HTML, Python, C, o cualquier otro Lenguaje de alto nivel).Cursos sobre mejora de procesos y planificación de tareas.Cursos sobre calidad.Cursos de ITIL Operations Management.Cursos o conocimientos aplicación Control-M.Nivel inglés superior a B2.4.5. Competencias profesionalesPara este puesto se ha considerado necesario valorar las siguientes competencias:Orientación al cliente.Planificación y Organización.Trabajo en Equipo.Comunicación.5. ACREDITACIÓN DE REQUISITOS Y MÉRITOS VALORABLESLos títulos deberán estar acreditados mediante certificados oficiales o diplomas.Los cursos deberán estar acreditados mediante títulos o diplomas. Cuando en el título o diploma no conste el nivel del curso, éste será considerado como de nivel básico.La experiencia deberá estar acreditada mediante informe de vida laboral, además de los contratos y/o certificados acreditativos de las funciones y actividades.El conocimiento se podrá acreditar en el certificado de funciones y/o a través de la evaluación directa durante la Fase III.6. SISTEMA SELECTIVO EMPLEADO, PUNTUACIÓN DE LAS DIFERENTES FASES DEL PROCESO Y PUNTUACIONES MÍNIMAS PARA LA SUPERACIÓN DEL PROCESOLa evaluación de las candidaturas tendrá en cuenta su valoración en tres fases:FASE I: Cumplimiento de los requisitos imprescindibles.Determinará la inclusión o exclusión en el proceso de selección.FASE II: Valoración de méritos formativos y profesionales acreditados.La puntuación máxima de esta fase será de 100 puntos y para superarla se deberá alcanzar un mínimo del 50% y su superación permitirá el acceso a la Fase III.FASE III: Evaluación de las competencias técnicas y competencias profesionales.La puntuación máxima para la evaluación de competencias técnicas será de 60 puntos, para la evaluación de competencias profesionales será de 40 puntos y para superarlas se deberá alcanzar un mínimo del 50% en cada una de ellas.7. COMPOSICIÓN DEL ÓRGANO DE SELECCIÓNEl comité evaluador de este puesto estará compuesto por:El Director de Organización y Recursos Humanos.El Director de Red de Venta y Explotación.8. CONDICIONES ECONÓMICAS DEL PUESTOLas retribuciones para esta posición son de 36.898,24 € brutos anuales fijos (30.748,48 € salario base + 6.149,76 € complemento de puesto) y hasta un máximo de un 10% de retribución variable sobre salario base, en función del cumplimiento de objetivos.9. PLAZOS PARA LA PRESENTACIÓN DE CANDIDATURASLa fecha límite para la presentación de candidaturas será el día 15 de diciembre, inclusive. Las candidaturas presentadas fuera de plazo no serán admitidas.10. DURACIÓN MÁXIMA DEL PROCESO DE SELECCIÓNEste proceso de selección se resolverá en un plazo máximo de dos años.En el enlace facilitado a continuación se pueden ver otros detalles de esta oferta:https://www.loteriasyapuestas.es/es/paginas-informativas/trabaja-con-nosotros.corporativa