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2N JEFE/A RECEPCIÓN - RESORT 3* CLUB MAC - ALCÚDIA

Descripción de la oferta de empleo

Descripción¿Eres un apasionado del servicio y la excelencia en la atención al cliente? ¿Te gustaría formar parte de un equipo comprometido con ofrecer una experiencia única en un entorno dinámico? En Mac Hotels estamos en búsqueda de un/a 2º Jefe/a Recepción para nuestro Resort 3* Club Mac situado en Alcúdia. Responsabilidades:Como 2º Jefe/a de Recepción realizarás de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción. Asimismo colabora en la instrucción y formación del personal a su cargo.Las principales responsabilidades incluyen:Desempeñar las funciones de Jefe de Recepción en su ausencia.Atención de entrada y salida de clientes.Reserva y contratación de servicios solicitados por los clientes.Atender a las demandas de los clientes a fin de facilitar el mayor nivel de satisfacción, confort y seguridad.Tratamiento informático de reservas, check-in, check-out, así como de comunicaciones internas y externas.Supervisión y evaluación del desempeño del personal a su cargoGestión de cobros de clientes y agencias.Información y colaboración con el resto de departamentos.Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidos.Perfil del candidato/a:Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector del Turismo. Los requisitos mínimos son:Mínimo 3 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de gran volumen. Poseer Grado en Turismo o FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico. Imprescindible tener un nivel alto de inglés. Se valorará positivamente tener conocimientos de otros idiomas. Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente.Ser una persona que trabaja de forma flexible, en equipo, enfocado/a en el desarrollo de las personas, con orientación al cliente y resolutivo. Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo.Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente. Qué ofrecemos:Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad.Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión.Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca.Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto.Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana.Incorporación en Abril 2025. Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad!

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Detalles de la oferta

Empresa

Mac Hotels

Localidad

En toda España

Dirección

Sin especificar - Sin especificar

Fecha de publicación

21/03/2025

Fecha de expiración

19/06/2025

Cómo detectar ofertas falsas

Segunda/o Recepción

Arima Hotel & Spa

Colaborar y sustituir al jefe/a de recepción de las tareas propias del mismo... estatus y ámbito·puesto al que reporta: al jefe de recepción y a la directora del hotel... ** función principal**realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que......

Segundo de recepción.

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¿cómo será tu día a día?la función principal será de recepción de llamadas de clientes potenciales interesados en la compra de un servicio del seguro formación:fecha: de lunes a viernes, será de 5 días: 29/04, 30/04, 2/05, 3/05 y 6/05 de 9h a 15hmodalidad: presencial en nuestra sede en el poligono de......

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Descripciónhotel oasis y hotel transit requiere cubrir la vacante de jefe/a de recepción en los dos hoteles ubicados en barcelona... tareas a realizar:-dirección y soporte al equipo de recepción-gestión de quejas-mantener buen ambiente laboral-organizar horarios del personal-atención a clientes......

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