ADMINISTRADOR/A SALESFORCE

Multinacional del sector distribución, con sede en Barcelona, precisa incorporar en plantilla:ADMINISTRADOR/A SALESFORCEAdministrador/a de Salesforce con experiencia para unirse a nuestro equipo en una empresa líder en la producción y distribución de productos de alta calidad. Será responsable de gestionar y optimizar nuestra plataforma Salesforce, asegurando que soporte de manera efectiva nuestras operaciones de ventas, marketing y atención al cliente.Responsabilidades Principales:Gestión de la Plataforma:Administrar y mantener la configuración de Salesforce, incluyendo la gestión de usuarios, roles, perfiles y permisos.Supervisar la integridad y seguridad de los datos en Salesforce.Realizar actualizaciones y mejoras regulares para asegurar el rendimiento óptimo de la plataforma.Soporte y Capacitación:Proporcionar soporte técnico y asistencia a los usuarios internos, resolviendo problemas y respondiendo a consultas relacionadas con Salesforce.Desarrollar y conducir programas de formación para usuarios nuevos y existentes.Optimización y Personalización:Configurar y personalizar Salesforce para satisfacer las necesidades específicas del negocio, incluyendo la creación de objetos personalizados, flujos de trabajo, reglas de validación y procesos automatizados.Implementar mejoras y nuevas funcionalidades basadas en las necesidades de las distintas áreas de negocio.Análisis y Reportes:Desarrollar y mantener informes y dashboards personalizados para proporcionar insights relevantes a la dirección y a otros departamentos.Analizar y presentar datos para ayudar en la toma de decisiones estratégicas.Colaboración Interdepartamental:Trabajar en estrecha colaboración con los equipos de ventas, marketing y atención al cliente para asegurar que Salesforce apoye de manera efectiva sus procesos y objetivos.Participar en reuniones y proyectos interdepartamentales para alinear las funcionalidades de Salesforce con las metas de la empresa.Requisitos:Educación y Experiencia:Título universitario en Informática, Sistemas de Información, Administración de Empresas o un campo relacionado.Valorable: Experiencia mínima de 3 años como administrador/a de Salesforce.Conocimientos Técnicos:Valorable: Conocimiento profundo de Salesforce Sales Cloud, Service Cloud y Marketing Cloud o cualquier CRM de mercado.Experiencia en la ejecución de proyectos tecnológicos y de integración de sistemas.Experiencia en la integración de Salesforce con otros sistemas y aplicaciones empresariales.Habilidad para escribir y entender procesos ETL y SQL.Ofrecemos:Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.Paquete de beneficios flexibles, incluyendo seguro de salud entre otros.Descuentos en productos de la empresa y otros beneficios corporativos.