ADMINISTRATIV@ COMERCIAL (SERVICIOS TÉCNICOS POSTVENTA)
Descripción de la oferta de empleo
l portfolio de servicios postventa a comercializar incluye una amplia variedad de contratos de asistencia técnica (mantenimientos, certificaciones, formaciones técnicas, repuestos, entre otros) a desarrollar en equipos e instrumentación de todas nuestras divisiones y en una amplia variedad de clientes e industrias de proceso.
farmacéuticas, químicas, alimentarias entre otras, así como universidades, centros de investigación y laboratorios de análisis.
Se trata de una posición comercial telefónica/online orientada al desarrollo y consecución de ventas.
Funciones • Gestión telefónica/online de los clientes/contratos asignados mediante campañas telefónicas proactivas ya sea con clientes existentes como potenciales.
• Análisis del histórico de servicios postventa de cada cliente, tipología de equipos instalados, asesoramiento a clientes en soluciones y servicios de valor añadido en función de su actividad y necesidades.
• Gestión del portfolio de equipos asignados, informándoles de las novedades de producto y de las promociones en activo.
• Cualificación de clientes, detección de necesidades, elaboración de ofertas, envío, seguimiento, negociación y cierre de las mismas.
• Análisis y detección de oportunidades de venta para otras divisiones de producto de la Compañía o servicios técnicos postventa en función de necesidades adicionales detectadas en las llamadas con clientes (up-selling/ cross-selling).
• Preparación de ofertas comerciales, presentación a cliente, negociación y cierre de pedidos.
• Actualización de tu base datos de clientes/zona y actividad comercial en el CRM corporativo.
• Coordinación de conocimientos y acciones con resto del equipo comercial de la división.• Detección y desarrollo de oportunidades venta cruzada (crosselling) para otras divisiones de producto de Mettler Toledo
Detalles de la oferta
- Mettler Toledo
- 02/09/2024
- 01/12/2024
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