AGENTE CALL CENTER - INGLÉS Y ALEMÁN
Descripción de la oferta de empleo
- Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de empleados/as) - Tenemos presencia en 16 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca.
- Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos.
- Somos pioneros en turismo sostenible (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más).
Si esto te resulta interesante y buscas una carrera con impacto global… puede que este sea tu sitio!:) ¿Cuál será tu misión? Seguimiento de los clientes, gestionando los presupuestos y pre-reservas y promocionar la venta mediante la recomendación de productos y servicios adicionales.
¿Cómo será tu día a día? - Contactar con los clientes que tienen un presupuesto o pre-reserva para promover el cierre de la venta.
- Personalizar la atención al cliente y ofrecer descuentos especiales a los clientes repetidores cuando sea posible.
- Dar seguimiento al proceso de comunicación con un cliente, ofreciéndole apoyo de inicio a fin de su consulta o proceso de compra.
- Actualizar las bases de datos con información relevante sobre los clientes.
- Dar soporte al servicio de inbound si así se requiere.
- Contactar con el cliente pre-estancia para preparar su llegada y los detalles de ésta.
- Contactar en otras futuras campañas con fines comerciales o de atención al cliente.
Requisitos ¿Qué buscamos en ti? - Nivel de Inglés y Alemán C2.
- Formación.
Bachillerato.
Se ofrece ¿Qué beneficios tendrás? - Oportunidad de progresión dentro de la compañía.
variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día.
- Un paquete de atractivos beneficios como.
Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más.
- Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc.).
- Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable.
¿Suena retador? ¡Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información! Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- 05/09/2024
- 04/12/2024
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