AGENTE DE ATENCIÓN AL ALUMNO/A - 25 HORAS SEMANALES
Descripción de la oferta de empleo
Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.
¿Cómo será tu día a día?
Atención presencial a estudiantes en sede para la compulsa de documentación de acceso.
Recepción, clasificación y validación de la documentación enviada por correo electrónico.
Carga de la información en el sistema interno, vinculándola correctamente al número de expediente.
Revisión y validación de documentos enviados de forma digital por los estudiantes.
Gestión de incidencias: reclamación de documentos en caso de faltar información.
Coordinación y revisión de archivos en colaboración con una empresa externa para garantizar la actualización y correcta organización de la documentación.
Detalles de la oferta
- Grupo Planeta - ACTIVA
- 16/12/2024
- 16/03/2025
Tus funciones serían: llamadas de emisión a bases de datos proporcionadas por la empresa para la captación de nuevos clientes realización de ofertas y asesoramiento personalizado en función de las necesidades detectadas explicación y desarrollo de productos y servicios ofrecidos cierre de la operación......
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