AGENTE DE OPERACIONES
Descripción de la oferta de empleo
Actualmente estamos buscando un Agente de Operaciones/ Calidad. Alguien apasionado por la organización y la comunicación entre varios equipos. Alguien con iniciativa e independencia para poder llevar a cabo sus tareas con gran eficiencia. Sobre todo, alguien con mentalidad de mejora continua, don de gentes y capacidad para buscar soluciones y para gestionar incidencias.
Se requiere nivel alto de inglés y español (otros idiomas serán un plus); experiencia previa en el sector de alojamientos turísticos y disponibilidad flexible para trabajar algunos fines de semanas.
Responsabilidades:
• Asegurar que los apartamentos turísticos cumplen con los estándares de calidad de la
empresa
• Gestión, planificación y distribución del trabajo de los agentes de Mantenimiento
• Comunicación constante con diferentes departamentos de la empresa
• Gestión y registro de incidencias en los apartamentos turísticos y de temporada
• Atender y gestionar las solicitudes e incidencias de los huéspedes
• Gestión Administrativa
Requisitos mínimos:
• Estudios en Turismo o Gestión Alojamientos Turísticos.
• Mínimo 2 años de experiencia profesional en el sector turismo, hostelería o de atención al
cliente.
• Inglés fluido hablado y escrito. Otros idiomas serán un Plus
• Buenas habilidades para la gestión y atención al cliente.
• Buena capacidad organizativa y resolutiva.
• Conocimiento de cierre de caja, facturas, gestión básica contable . Experiencia con SAGE será un plus
• Gestión de equipos
• Conocimientos en Gestión de Mantenimiento de Alojamientos Turísticos y/o Reformas
• Disponibilidad de trabajo en turnos rotativos y algunos fines de semana
Se Ofrece:
• Incorporación inmediata.
• Somos un equipo dinámico y multicultural con más de 15 años de experiencia en el sector.
• Turnos rotativos
• Posibilidades de desarrollo.
• Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
• Salario: según experiencia
Detalles de la oferta
- AB APARTMENT BARCELONA
- 20/11/2024
- 18/02/2025
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