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ASESOR DE SERVICIO

Descripción de la oferta de empleo

Concesionario Oficial Volkswagen ubicado en la provincia de Badajoz, con más de 30 años de experiencia en el sector, precisa incorporar a un/a Asesor/a de Servicios en el área de posventa para su instalación de Mérida al que le ilusione formar parte de un equipo de posventa profesional y dinámico con clara orientación al servicio a los clientes. Tu MisiónLa misión del asesor de servicio postventa es velar por la correcta atención técnica de los clientes, con la finalidad de garantizar una adecuada satisfacción del servicio.Sus principales funciones serán: ·       Recepción y entrega de los vehículos de taller.·       Elaboración de la orden de trabajo de forma correcta y detallada, según especificaciones de la marca, anotando correctamente todos los datos del vehículo, del cliente y detallando los trabajos a realizar.·       Elaboración de presupuestos y propuestas de costes a los clientes.·       Comprobación de la capacidad y la carga de taller para determinar tiempos de entrega.·       Movilidad de vehículos en instalaciones y talleres asociados.·       Manejo de herramientas digitales para los procesos de marca y facturación.·       Verificación de que la factura es correcta y hacer las explicaciones oportunas al cliente.·       Seguimiento y gestión de reparaciones.·       Contacto con el cliente para avisar de la finalización de los trabajos, así como de la aparición de trabajos recomendados o imprevistos surgidos.·       Venta activa de recambios, servicios, mantenimientos, etc.Estudios mínimos requeridosCiclo Formativo Grado Superior, FP2 o Bachillerato (imprescindible estar en posesión del título acreditativo) ExperienciaNo se requiere experiencia previa Requisitos mínimosImprescindible residencia en Mérida o alrededoresIlusión por trabajar en el sector de la automoción Disponibilidad de incorporación inmediata Imprescindible Carnet de conducir B vigente y vehículo propio Orientación a resultados y capacidad de trabajo bajo presión Se valorará experiencia en el sector Conocimientos de informática (manejo paquete office, emails, bases de datos)Disponibilidad para trabajar a jornada completa Persona dinámica, con capacidad de trabajo en equipo, con buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente Afable en el trato con el cliente, con alta capacidad de relación personal Con actitud positiva, iniciativa y autonomía en el desarrollo de sus tareas Se ofrece:Incorporación inmediata Jornada laboral completa. De lunes a viernes, en horario de mañana y tarde. Contrato Indefinido.Proceso de certificación como asesor de servicios de la marca.  Interesados en esta oferta de empleo enviar su currículum al email: postventa@centrowagen.es 
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Centrowagen
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 12/10/2024
Fecha de expiración
  • 10/01/2025
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