ASESOR DE SERVICIO (H/M/X)
Descripción de la oferta de empleo
Requisitos:
- Experiencia en departamentos de mantenimiento, ventas o repuestos en una concesión John Deere.
- Conocimientos sobre el sector agrícola, servicio técnico y comercialización de repuestos.
- Excelentes habilidades interpersonales y comunicativas.
- Habilidad para gestionar conflictos.
- Habilidades organizativas y atención al detalle.
- Conocimientos informáticos como Microsoft Office e Interne
Funciones:
1. Contactar con el cliente para recopilar la información necesaria, verificar el estado de la máquina y realizar una evaluación inicial.
2. Decidir el nivel de intervención del servicio de mantenimiento, asignar tareas a los técnicos y coordinar el trabajo en campo o taller.
3. Gestionar la recepción de máquinas en el taller, incluyendo la bienvenida al cliente, apertura de órdenes de trabajo y verificación física de la máquina.
4. Asignar y controlar las órdenes de trabajo para supervisar la planificación en el taller.
5. Realizar diagnósticos generales, presupuestar servicios de reparación y estimar fechas de entrega.
6. Realizar tareas administrativas relacionadas con mantenimientos o reparaciones.
Y otras funciones propias de la recepción.
Horario: de 8h a 13h y de 15h a 19h, de lunes a viernes.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 27/09/2024
- 26/12/2024
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