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ASESOR SERVICIO POSTVENTA PALMA H/M/D

Descripción de la oferta de empleo

¿Tienes experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias, y te apasiona el sector automotriz? ¿Buscas un nuevo reto profesional en una empresa en expansión? ¡Queremos saber más de ti!OK Mobility está en proceso de crecimiento, y queremos integrar a nuestro equipo a un/a Asesor Postventa. En esta posición, serás fundamental en el proceso de postventa, gestionando incidencias de nuestros clientes y asegurando una atención personalizada y eficiente en todo momento.🚗 ¿Qué harás en tu día a día?Atención y resolución de incidencias postventa: Serás el principal punto de contacto para clientes que necesiten ayuda durante el periodo de garantía de sus vehículos, ya sea vía telefónica o por correo electrónico.Coordinación de servicios externos: Trabajarás estrechamente con proveedores como talleres para agilizar la resolución de incidencias y ofrecer soluciones rápidas y efectivas.Evaluación de incidencias: Valorizarás cada incidencia de acuerdo a los criterios comerciales y de garantía establecidos por la compañía.Gestión de informes de calidad: Recopilarás y analizarás datos para generar informes que permitan mejorar la calidad del servicio y la experiencia de compra de nuestros clientes.🆗 ¿Qué necesitas para unirte al equipo?Experiencia previa en atención al cliente o postventa en el sector automotriz (1-2 años).Conocimiento en gestión de garantías y experiencia con herramientas ERP.Habilidades organizativas y de comunicación, con enfoque en el cliente y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.Nivel avanzado de inglés. Se valorarán otros idiomas como alemán o francés.Dominio de MS Office.✨ ¿Qué te ofrecemos?Contratación estable y un proyecto en crecimiento dentro de una compañía en expansión en el sector de la movilidad.Horario flexible de entrada/salida y jornada intensiva los viernes.Desarrollo profesional a través de formación continua y una plataforma de cursos personalizados.Beneficios exclusivos como descuentos en el alquiler de vehículos y acceso a seguro de salud privado.En OK Mobility, más de 800 personas apasionadas trabajamos para ofrecer a nuestros clientes soluciones de movilidad de primera calidad. Si quieres formar parte de un equipo dinámico y comprometido, ¡únete a nosotros y ayuda a transformar la movilidad!¿Quieres saber más? Síguenos en Instagram en @lifeatok.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • OK Mobility
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 08/11/2024
Fecha de expiración
  • 06/02/2025
ASESOR/A DE SERVICIO - AUTOMOCION
ES BARTOLOME

Control de calidad del servicio prestado... precisa incorporar para ampliar sus talleres de alcobendas (madrid): asesor/a de servicio... empresa líder en el sector automoción, marcas oficiales volkswagen, seat, renault y toyota, en continua expansión, con centros de trabajo en madrid y alrededores, se......

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ASESOR COMERCIAL REPUESTOS AUTOMÓVIL (Alicante)
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Aportamos soluciones profesionales a nuestros clientes con un servicio integral de calidad que cubre todas las necesidades de los talleres de automoción... misión te integrarás en el equipo comercial con la misión de ejecutar la estrategia comercial ofreciendo un servicio de alta calidad tanto a nuestros......

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Concesionario de automóviles de madrid capital y de leganés, precisa incorporar recepcionista/ asesor de taller... requisitos del puesto: experiencia en la recepción y atención a cliente servicio al cliente capacidad resolutiva presencia correcta facturación y caja... se valorará experiencia en la recepción......