ASESOR/A COMERCIAL POSTVENTA AUTOMOCIÓN
Descripción de la oferta de empleo
., estamos buscando un/a Asesor comercial postventa en automoción para una importante empresa situada en Lucena.
a persona seleccionada deberá Identificar las necesidades del cliente y proporcionar una asesoría personalizada sobre productos y servicios de automoción para alcanzar los objetivos del puesto y garantizar una experiencia cliente excepcional.
Funciones y responsabilidades principalesActividades de gestiónPreparar la visita de clientes según la información registrada en el sistema.
estionar la documentación necesaria para las citas.
acer seguimiento de los trabajos realizados y del estado de los vehículos en taller.
estionar la reserva de vehículos de sustitución a través del sistema correspondiente.
oordinar la recepción y gestión de vehículos que llegan en grúa.
eplanificar citas y gestionar ausencias de clientes cuando no acuden a sus citas programadas.
antener el orden y limpieza en la zona de recepción.
articipar en reuniones internas de departamento y reuniones Kaizen.
ealizar financiaciones para reparaciones y ampliaciones de garantías.
umplir con las Guías de Buenas Prácticas Ambientales.
tención al clienteRealizar la recepción activa del cliente, incluyendo inspección interna y externa del vehículo.
brir órdenes de trabajo y elaborar presupuestos para los servicios requeridos.
antener al cliente informado sobre modificaciones en los servicios o presupuestos.
ntregar el vehículo al cliente, explicando los trabajos realizados y el desglose de la factura.
frecer soluciones de movilidad durante la reparación del vehículo.
otenciar la venta cruzada de servicios y productos adicionales que puedan interesar al cliente.
ecepción de tallerAcoger al cliente y orientarle en las instalaciones.
olucionar las necesidades del cliente o derivarlas al responsable correspondiente.
e ofreceIncorporación inmediata a una empresa líder en el sector automoción.
ormación en procesos y herramientas específicas de la marca.
stabilidad laboral y posibilidades de desarrollo profesional.
uesto estable.
alario base + comisiones.
Detalles de la oferta
- Grupo Crit
- Sin especificar
- 21/11/2024
- 19/02/2025
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