ASESOR/A DE SERVICIO
Descripción de la oferta de empleo
• Atención telefónica y gestión de citas previas.
• Preparación del trabajo para los clientes con cita planificada.
• Realización de un asesoramiento completo, diagnosticando y haciendo intervenir al jefe de taller en caso de ser necesario.
• Asesoramiento al cliente de los trabajos a realizar.
• Supervisión y seguimiento de las condiciones de reparación procedentes.
• Elaboración de la orden de trabajo de forma correcta y detallada, según especificaciones de la marca, anotando correctamente todos los datos del vehículo, del cliente y detallando los trabajos a realizar.
• Información sobre los costes de reparación a los clientes.
• Comprobación y planificación de la disponibilidad de recambios antes de iniciar la reparación del vehículo, haciendo la solicitud de aquellos que sean necesarios de forma previa al inicio del trabajo.
• Comprobación de la capacidad y la carga de taller para determinar tiempos de entrega.
• Verificación de que la factura es correcta y hacer las explicaciones oportunas al cliente.
• Contacto con el cliente para avisar de la finalización de los trabajos, así como de la aparición de trabajos recomendados o imprevistos surgidos.
• Recepción y entrega de los vehículos de taller.
• Venta activa de recambios, servicios, mantenimientos, etc.
• Elaboración de presupuestos y propuestas de costes a los clientes.
• Tramitación de garantías y tarificación de las órdenes de trabajo.
Experiència 1 anys. • Experiencia en puesto similar
• Estudios mínimos: CFGS Automoción
• Imprescindible carnet de conducir. Competències / coneixements: • Conocimientos de mecánica y funcionamiento del vehículo
• Experiencia en atención al cliente
• Capacidad para trabajar bajo presión
• Idiomas
• Conocimiento avanzado Pack Office. Disponibilitat de vehicle, Permisos de conduir: b. català (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat), espanyol (parlat b2 - avançat, escrit b2 - avançat), anglès (parlat a2 - bàsic, escrit a2 - bàsic)
Detalles de la oferta
- JOAQUIN OLIVA S.A.
- Sin especificar
- 1300€ - 1300€
- 18/09/2024
- 17/12/2024
Realizar control de satisfaccion de clientes tras el servicio prestado... oportunidad de crecimiento dentro de la empresa... supervisión del servicio prestado... experiencia mínima de 2 años liderando equipos de mantenimiento... master en prevención de riesgos laborales... responsable de servicio técnico......
Control de calidad del servicio prestado... precisa incorporar para ampliar sus talleres de alcobendas (madrid): asesor/a de servicio... se ofrece:plan de formación y carrera interna... atención al cliente, y seguimiento de los procesos... funciones a realizar: las propias adjuntas las puesto; entre......
Conocimientos básicos de informática... conocimiento intermedio de inglés (b1-b2)... resolución rápida y eficiente de problemas... recibirás un contacto personalizado de uno de nuestros reclutadores para discutir tus preferencias... ciudadanía de la ue / schengen o permiso de trabajo válido para el país......
Precisa incorporar para ampliar su plantilla en su centro de alcobendas (madrid): assistant de asesores/as servicio posventa... plan de formación y carrera interna... nuestro objetivo es tener un gran equipo fortalecido por las individualidades de cada una de las personas que lo integran......
Imprescindible carné de conducir... pueden enviar curriculum al mail *****@*****requisitos del puestocarnet de conducir y se valorará licencia de patrón de barco... se valorará también el título de patrón de barco y si necesario se facilitará su obtención... anuncio: se precisa matrimonio, preferentemente......
Servicio asistencia 24 horas... cobro, al cliente, de los servicios que se hayan utilizado... aviso de cualquier incidencia o problema, gasolinera o los servicios instalados... descargas cisternas combustible, control albaranes y distribución de litros en cada uno de los tanques y controlar que todos......
Buscamos personal interno con disponibilidad para incorporación el 1 de julio para atención de adulto mayor... requisitos del puestoimprescindible experiencia, referencias y permiso de trabajo... el servicio incluye atención personal y labores básicas del hogar......
Se necesita tecnico para el servicio de apoyo en la búsqueda de empleo en el c... ) cap/master secundaria nivel avanzado de informatica... seguimiento técnico y evaluaciónrequisitos del puestolicenciatura/grado en ámbito de ciencias sociales o juridicas (pedagogía, magisterio, trabajo social, administración......
Que tenga conocimientos de montaje / desmontaje de aparatos y maquinas... repartidor con furgoneta propia para entregas y recogidas de aparatos y maquinas... tener conocimientos sobre aparatos electronicos y maquinas facilidad de montar y desmontar aparatos electronicos y maquinas......
Redacción y gestión de contratos de trabajo, proceso completo de nóminas, gestión de it, variaciones de contrato... formada por más de 30 profesionales y varias divisiones de negocio... interpretación de diferentes convenios colectivos, asesoramiento a clientes y resolución de consultas......
