ASESOR/A DE SERVICIO POSVENTA AUTOMOCIÓN
Descripción de la oferta de empleo
del Grupo Volkswagen, en la zona de Barcelona.
Si tienes habilidades de comunicación sobresalientes y te encanta guiar y asesorar a los clientes, ¡esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo! ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido desde el primer día, con un proyecto estable y de largo plazo.
Remuneración competitiva, alineada con tu experiencia y habilidades.
Formación continua proporcionada por la Marca, para que te mantengas siempre a la vanguardia de las últimas tecnologías y procedimientos.
Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico, donde tu liderazgo será clave para el éxito del equipo.
¿Cuál será tu misión? Tu principal objetivo será garantizar la satisfacción del cliente mediante la correcta recepción, asesoramiento y gestión del servicio posventa.
Te encargarás de coordinar y planificar los servicios de reparación y mantenimiento, asegurando el cumplimiento de los plazos acordados y manteniendo la rentabilidad del área de posventa.
Principales responsabilidades.
Recepción y asesoramiento.
Recibir los vehículos y asesorar a los clientes sobre sus necesidades de servicio, ofreciendo recomendaciones claras y precisas.
Planificación del servicio.
Coordinarte con los distintos departamentos para garantizar que las reparaciones y mantenimientos se realicen dentro de los plazos acordados con el cliente.
Explicación de trabajos y facturas.
Explicar de manera detallada los trabajos realizados y las facturas correspondientes, asegurando que el cliente comprenda todos los aspectos del servicio.
Función comercial.
Desarrollar una actividad comercial activa para maximizar la rentabilidad del servicio posventa, promoviendo servicios adicionales y productos relacionados.
Gestión de reclamaciones y garantías.
Manejar reclamaciones y garantías de manera efectiva y oportuna, asegurando una resolución satisfactoria para el cliente.
Registro y documentación.
Mantener registros precisos de todas las actividades y servicios prestados, asegurando un seguimiento detallado.
Colaboración en equipo.
Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de taller y otros departamentos para garantizar una experiencia positiva y sin contratiempos para el cliente.
Si estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡queremos conocerte! Inscríbete a la oferta y forma parte de una empresa que valora tu talento y contribuye a tu desarrollo profesional.
Formación finalizada de Bachillerato (BUP) o Ciclo Formativo de Grado Superior (FPII) en cualquier especialidad.
Mínimo 3 años de experiencia en la posición y/o en el sector.
Mínimo 3 años de experiencia en atención al cliente Carnet de conducir tipo B.
Valorable el dominio del inglés
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- 09/11/2024
- 07/02/2025
Precisa incorporar para ampliar su plantilla en su centro de alcobendas (madrid): assistant de asesores/as servicio posventa... se valorará formación en área comercial y/o en automoción, carnet de conducir, y experiencia en el puesto en sector automoción... plan de formación y carrera interna......
Se valorará formación en automoción... control de calidad del servicio prestado... carnet de conducir, y experiencia en el puesto en sector automoción... precisa incorporar para ampliar sus talleres de alcobendas (madrid): asesor/a de servicio... se ofrece:plan de formación y carrera interna......
Necesitamos comercial especializado en la venta de maquinaria para la automoción: elevadores, desmontadoras, equilibradoras etc... que conozca las zonas sobre todo de las provincias de valencia y castellón... mínimo experiencia en el sector 2 años... necesitamos a una persona dinámica y resolutiva......
La experiencia en servicio al cliente se considerará una ventaja... ¡simplemente aplica hoy, cuéntanos tus preferencias y lo arreglaremos para ti! tus tareas - realizar responsabilidades de servicio al cliente a través de llamadas, correos electrónicos o chat... conocimientos básicos de informática......
Se necesita mecánico con experiencia para automoción, incorporación inmediata, buenas condiciones de trabajo, 8 horas y a tu casa, sábados, domingos y festivos libres, 1 mes de vacaciones, horas extraordinarias a 15 eur la hora, buenas instalaciones, maquinaria y herramienta......
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Empresa líder en el sector de automoción, concesionario oficial volkswagen, con centros de trabajo en madrid y alrededores, en continua expansión precisa incorporar para ampliar su departamento de administración de ventas:administrativo/a de ventas... se ofrece:muy buen ambiente de trabajo, entorno dinámico......
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Servicio asistencia 24 horas... 22h a 6hrequisitos del puestoeducación secundaria obligatoria... las funciones son: - soporte y ayuda a todos los clientes, parking, vending, duchas, lavado y secado de ropa, y cualquier duda que ayude a mejorar la estancia en nuestras instalaciones......
El servicio incluye atención personal y labores básicas del hogar... buscamos personal interno con disponibilidad para incorporación el 1 de julio para atención de adulto mayor... requisitos del puestoimprescindible experiencia, referencias y permiso de trabajo......
