ASISTENTE VIRTUAL PARA GESTION DE LEADS... - FREELANCE JOB IN CUSTOMER SUPPORT - WORKANA

about this project admin-support / customer-support open estamos en busca de un(a) asistente virtual que se encargue de realizar llamadas telefónicas a clientes potenciales en el sector inmobiliario.
la persona seleccionada deberá verificar, validar y obtener información adicional de los leads generados, ayudando a calificar cada contacto para el equipo de ventas.
responsabilidades.
realizar llamadas a los leads inmobiliarios proporcionados.
validar la información de los leads y completar datos adicionales.
hacer preguntas de calificación para asegurar la calidad de cada lead.
documentar la información de cada lead en el sistema de crm o herramienta designada.
informar al equipo de ventas sobre el estado y calidad de los leads contactados.
requisitos.
experiencia previa en un rol de atención al cliente o gestión de leads (preferiblemente en el sector inmobiliario).
excelentes habilidades de comunicación telefónica.
actitud proactiva, con capacidad para hacer preguntas efectivas y mantener un trato amable y profesional.
habilidades organizativas y atención al detalle para la gestión de datos.
conexión a internet confiable y equipo para llamadas de alta calidad.
beneficios.
trabajo remoto.
flexibilidad horaria.
posibilidad de desarrollo en un equipo profesional y dinámico.
tipo de contrato.
autónomo, con un contrato por proyecto inicial y posibilidad de renovación.
project overview como asistente virtual de gestión de leads inmobiliarios, tu papel será clave en el proceso de seguimiento de estos leads, asegurándote de que la información recibida esté completa y sea precisa.
una vez que nosotros generamos los leads a través de nuestras campañas, tu objetivo será contactar a cada uno de ellos y seguir los pasos detallados a continuación.
validación de datos.
llamar a los leads para verificar los datos que nos proporcionaron en el formulario inicial.
confirmar que la información de contacto es correcta y que la persona está interesada en avanzar en el proceso.
recopilación de información adicional.
obtener detalles específicos sobre la propiedad, como su disponibilidad actual (si ya está lista para alquilar o si necesita reformas).
preguntar quiénes son las personas involucradas en la toma de decisiones (una sola persona o varias).
confirmar la ubicación exacta de la propiedad y cualquier otra información relevante.
solicitar, si es posible, fotos de la propiedad a través de whatsapp para tener una idea más clara de su estado y características.
seguimiento de leads.
gestionar aquellos leads que no responden o que piden que los contactes en otro momento.
llevar un registro de estos contactos y asegurar que se realicen los seguimientos necesarios para maximizar el potencial de cada lead.
tu función será fundamental para garantizar la calidad de los leads que entran al sistema, facilitando así el proceso para el equipo de ventas o para las empresas inmobiliarias que trabajen con nosotros.
nos interesa contar con una persona organizada, con habilidades comunicativas y capaz de gestionar las interacciones de manera profesional y eficiente.
category admin support subcategory customer support time required more than 20 hours is this a project or a position? project required availability part time project duration more than 6 months skills needed crm customer service telephone handling customer support customer experience