ASSISTENTE DE RECEPÇÃO

Sobre o Cargo.
cargo de Assistente de Recepção é fundamental para o sucesso de nossas operações.
O profissional tem como responsabilidade é responsável por auxiliar um gerente de recepção nas suas funções.
esponsabilidades.
Implementar e cumprir políticas e normas do departamento Gerenciar o pessoal e as escalas Monitorar a capacidade de hóspedes Analisar as atividades para antever as necessidades de pessoal Elaborar a escala de folgas e férias Acompanhar ocorrências para solucionar pendências e garantir a qualidade do atendimento Realizar a gestão da equipe da recepção e Resolução de conflitos; Dar suporte a gerente de recepção para manter a qualidade e padrões de atendimento; Supervisionar o cumprimento dos procedimentos operacionais; Dar apoio e acompanhemanto nas operações de check-in e check-out junto da recepção; Cumprir e fazer cumprir metas e prazos; Emissão de relatórios; Prezar e manter o bom clima de trabalho entre a equipe;