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AUXILIAR ADMINISTRATIU/A

La Garriga - Barcelona

Descripción de la oferta de empleo

1. Gestió administrativa comercial: tramitació de comandes. Coordinació de la documentació necessària per a la recepció i processament de comandes de clients, incloent el seguiment i resolució d’incidències. Facturació i gestió documental. Suport en la preparació de factures, albarans i altres documents comercials, garantint que la informació sigui correcta i actualitzada. Suport logístic, coordinació amb el departament de logística per assegurar l’enviament i lliurament de comandes dins dels terminis previstos.
2. Atenció al client i suport comercial: atenció telefònica i via correu electrònic sobre consultes, queixes o sol·licituds dels clients, oferint un servei ràpid i eficient tot assegurant que l’experiència del client sigui positiva. Seguiment de clients potencials. Suport a l’equip comercial en la gestió de leads (procés d’adquisició i gestió de clients potencials fins a realitzar compres), mantenint contacte amb clients potencials, recollint informació i preparant ofertes comercials. Assistència en la venda. Participació en la preparació de materials comercials i presentacions, coordinació de reunions i viatges comercials si fos necessari.
3. Ús d’idiomes i comunicació internacional: interacció amb clients estrangers. Suport en la comunicació amb clients internacionals, traduint correus electrònics, documents i altres materials comercials, així com assistint en la resolució d’incidències lingüístiques. Negociació en idiomes. Ajudar a l’equip comercial en tasques de negociació amb clients estrangers, mantenint una comunicació clara i efectiva.
4. Habilitats comercials i de negociació: coneixement del producte o servei. Assistència a l’equip comercial en la comprensió de les característiques dels productes o serveis per oferir informació tècnica i comercial als clients. Propostes comercials. Suport en l’elaboració de pressupostos, ofertes i altres documents comercials que requereixen tant coneixement administratiu com comercial.
5. Gestió d’eines informàtiques i CRM: domini de programari de gestió comercial. Ús de programes com ERP, CRM o altres plataformes per gestionar bases de dades de clients, generar informes comercials i mantenir un seguiment de les interaccions amb els clients. Creació d’informes. Preparació d’informes periòdics sobre vendes, seguiment de clients i altres dades clau per al departament comercial. Experiència 12 mesos. Aportar i demostrar experiència en lloc de feina similar.. Competències / coneixements: Nivell alt d'Office, domini del correu-e i edició PDF-ERP. anglès (parlat superior, escrit c1 - d.funcional)
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Oficina de Treball del SOC
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Salario
  • 1656€ - 1656€
Fecha de publicación
  • 27/11/2024
Fecha de expiración
  • 25/02/2025
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Se necesita auxiliar de optica o de clínica para trabajar en una clínica oftalmológica en el centro de murcia... horario partido mañana y tarde, trabajo de lunes a viernes... jornada completa, puesto indefinido......

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Se necesita auxiliar dental y/o administrativa para clínica dental en el centro de valladolid... requisitos del puestoexperiencia previa... contrato a tiempo completo, normalmente de jornada partida y a días horario seguido......

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