AUXILIAR ADMINISTRATIVO/A GESTIÓN INCIDENCIAS 40H
Descripción de la oferta de empleo
En este puesto tendrás la oportunidad de participar en un proceso de optimización de procesos, colaborando activamente con el equipo y ayudando a mejorar la eficiencia de la atención al cliente.
¿Qué ofrecemos? Modalidad de contrato.
Contrato temporal de 4 meses a jornada completa.
Ubicación.
Passeig de la Zona Franca, Barcelona.
Horario.
Jornada completa (lunes a jueves de 9.
a h, viernes de 9.
a ).
Durante las semanas del 30 de diciembre y 6 de enero, se trabajará de 9.
a .
Fecha de incorporación.
9 de diciembre de Salario.
€ brutos/año.
Funciones.
-Gestión de incidencias derivadas de solicitudes de los clientes (copia de facturas, cambio de domiciliación bancaria, etc.).
-Resolución de incidencias y consultas a través de los canales de comunicación (web, correo electrónico).
-Gestión de solicitudes de bonificación por medio de buzones de correo (no es atención telefónica).
Requisitos.
-Titulación mínima.
FP2 en Administración.
-Experiencia.
Conocimientos informáticos a nivel de usuario y experiencia en un departamento de atención al cliente.
-Idiomas.
Imprescindible nivel alto de Catalán y Castellano.
-Capacidades necesarias.
--Alta capacidad de aprendizaje en nuevos sistemas de información.
--Capacidad de trabajo multitarea.
Se valorará.
-Experiencia en atención al cliente (Front office o Back office).
-Conocimiento en el uso de Google Workspace a nivel avanzado.
¿Estás listo para un reto que pondrá a prueba tu capacidad de organización y solución de problemas? Si cumples con los requisitos, ¡esperamos conocerte pronto! En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 03/12/2024
- 03/03/2025
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