BUSCAMOS UN PROFESIONAL QUE RESUELVA DISPUTAS... - FREELANCE JOB IN CUSTOMER SUPPORT -...
Descripción de la oferta de empleo
este profesional será el enlace entre las partes involucradas, asegurando una resolución justa, eficiente y conforme a las políticas de paypal.
el objetivo es proteger tanto a los compradores como a los vendedores, manteniendo la integridad y la confianza en la plataforma.
gestión de casos de disputas.
analizar y revisar casos de disputas presentados por compradores y vendedores.
comunicarse con ambas partes para recopilar información relevante y analizar las pruebas proporcionadas.
utilizar herramientas y políticas de paypal para dictaminar resoluciones equitativas.
tomar decisiones objetivas y basadas en hechos, alineadas con las políticas de protección del comprador y vendedor de paypal.
documentación y registro.
mantener un registro detallado y preciso de todas las disputas gestionadas.
generar informes periódicos sobre las tendencias y estadísticas de disputas.
atención al cliente.
proporcionar orientación clara a los clientes en cuanto a las políticas de paypal y el proceso de resolución de disputas.
mantener una comunicación profesional y efectiva con los clientes a lo largo del proceso.
cumplimiento de normas.
asegurarse de que todas las disputas se gestionen de acuerdo con las leyes locales e internacionales, así como con las políticas internas de paypal.
actualizarse continuamente sobre las normativas y políticas cambiantes de paypal.
mejora continua.
identificar oportunidades para mejorar los procesos de resolución de disputas.
colaborar con otros equipos internos para optimizar el flujo de trabajo y la satisfacción del cliente.
requisitos del puesto.
educación.
grado universitario en derecho, finanzas, administración de empresas, o un campo relacionado.
experiencia.
al menos 1-2 años de experiencia en resolución de disputas, gestión de riesgos o atención al cliente en plataformas de pago en línea.
familiaridad con las políticas y procesos de paypal es altamente deseada.
habilidades.
fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
capacidad para manejar múltiples casos simultáneamente y priorizar tareas de manera efectiva.
resolución de problemas con un enfoque analítico y detallado.
competencia en herramientas de crm y manejo de casos.
conocimiento legal y normativo en materia de transacciones electrónicas es una ventaja.
project overview objetivo.
trabajar juntos a largo plazo para cumplir nuestros objetivos.
category admin support subcategory customer support is this a project or a position? project required availability part time project duration more than 6 months skills needed crm skype customer service
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- En toda España
- Sin especificar - Sin especificar
- Sin especificar
- 14/10/2024
- 12/01/2025
The goal of the position is to bring support to the different areas of the port business field... university degree high excel and pbi abilities sales understanding of diverse market requirements financial understanding (business plan, financial kpis) good disposition to collect data on customer facilities......
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
We are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... job requirements c1 or native written english proficiency... ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... experience in the customer service field is a plus! other......
Strong sales and customer relationship-building skills... job functions: provide exceptional support to guests throughout their stay, acting as the main point of contact, available via whatsapp, email, and phone... the goal is to make sure that every qualified enquiry becomes a booking and an engaged......
La formación profesional es una ventaja... buscamos la enfermería asistente de la provisión de atención médica en el hogar en el área de londres... al responder a este anuncio confirma aceptar la recepción de reach_hr consulting newsletters y correos electrónicos relacionados con la actividad profesional......
Buscamos persona comprometida, con alta capacidad de negociación, responsable y que tenga interés en desarrollar una carrera profesional a largo plazo en la compañía... necesitan incorporar a su plantilla distribuidores freelance con altas dotes de gestión comercial que introduzcan la marca en su zona......
Plan de carrera profesional con formación continuada e individualizada tanto en producto como en gestión comercial... seguros catalana occidente selecciona profesionales para desarrollar plan de carrera profesional en la sucursal de poblenou ( barcelona)... 000,00€ al año beneficios: ayuda al desarrollo......
Home support / live in - patrocinador visa - reading uk reach_hr es una empresa especializada en la contratación de profesionales sanitarios... motivación para trabajar con este tipo de pacientesla formación profesional es una ventajala experiencia previa es una ventajapermiso de conducir válido en el......
Disponer de experiencia acreditada como formador de formación para el empleo en modalidad presencial superior a 600 horas certificado de profesionalidad de formador ocupacional o docencia de la formación profesional para el empleo o máster de formación del profesorado que habilita para ejercer la docencia......
¡¡¡oferta solo para residentes en españa!!! buscamos coach, preparador físico, profesional en área del deporte con experiencia mínima de 1 años como instructor o entrenador para programas personalizados de entrenamiento, reacondicionamiento físico, preparación a competición, etc......
