BUSINESS DEVELOPER MANAGER (DELEGADO COMERCIAL)

RequisitosEstudios mínimosGrado en Administración de Empresas, Derecho, Marketing o EconomíaExperiencia mínimaExperiencia en Atención al Cliente: Experiencia previa en áreas como atención al paciente, call centers o servicios de atención al clienteExperiencia Profesional: Entre 3 y 5 años de experiencia en la dirección de territorios dentro de negocios de retail o servicios, con una marcada visión de negocio. Competencias clave en liderazgo, orientación a resultados, dirección de equipos, desarrollo de colaboradores y capacidad analítica.Imprescindible residente enProvincia BarcelonaIdiomas requeridosInglés - Nivel AvanzadoAptitudes requeridasFuertes habilidades de comunicaciónCapacidad comunicativa y proactivaTrabajo en equipoHabilidades de gestión del tiempo y priorizaciónSe valoran conocimientos previos en materia sanitariaDESCRIPCIÓNFUTURELIFE, esta en búsqueda de un DELEGADO COMERCIAL para sus Clínicas ubicadas en España (Barcelona, Valencia y Madrid). Compañía de referencia internacional en el ámbito de la Reproducción Asistida, con cerca de 45 centros Clínicos en toda Europa y más de 175 profesionales trabajando en equipo en el ámbito de España, ofrece una atención personalizada basada en una relación de un fuerte componente humano. Todos los especialistas se coordinan para ofrecer un servicio que aúna la última tecnología con los métodos más vanguardistas de diagnóstico y tratamiento.El puesto incluye asesorar y apoyar a nuestros pacientes extranjeros en sus tratamientos de fertilidad de acuerdo con nuestra excelencia en la atención al paciente.Algunas de sus principales funciones son:Dirección y Gestión del Territorio (Clínicas en España e Italia) Supervisión mensual de los planes de acción implementados en las clínicas, asegurando la correcta comunicación y control de la implantación de políticas dentro del territorio asignado.Realización de visitas presenciales y reuniones de seguimiento periódicas con cada clínica para asegurar el cumplimiento de objetivos.Reporte continuo a la Dirección de Desarrollo de Negocio sobre el desempeño del territorio. Esto incluye la elaboración de solicitudes para la aprobación de nuevas propuestas de mejora o expansión.Liderazgo de los Equipos de Clínica Apoyo directo a los directores de cada clínica, asesorando en la implementación de los planes de acción y en la gestión de sus equipos.Asegurar el cumplimiento de las políticas, procesos y valores corporativos en todas las interacciones con equipos, pacientes y demás áreas relacionadas.Fomentar un entorno de trabajo colaborativo, motivando al personal hacia la mejora continua del rendimiento individual y colectivo, así como un clima laboral positivo.Producción Evaluación y validación del dimensionamiento del personal en las clínicas, asegurando que se ajusten a las necesidades operativas y de servicio.Implementación de procesos y sistemas aprobados para garantizar el mejor funcionamiento operativo y medir los resultados obtenidos.Identificación proactiva de puntos de mejora en las clínicas y desarrollo de acciones correctivas.Seguimiento y análisis de los principales KPI, con especial atención a los relacionados con la atención al paciente y las tasas de conversión.Marketing Transmitir y asegurar la correcta comprensión de las campañas de marketing al equipo de atención al paciente, para garantizar su correcta aplicación y maximizar su impacto.FormaciónLiderar la formación continua del Call Center y del equipo de Atención al pacienteDuración del contratoEstableHorarioLunes a viernes (9h a 18h)Salario a convenirBeneficios y Condiciones- Oportunidad de liderar un equipo en expansión con un enfoque integral en la mejora del servicio al paciente.- Entorno dinámico y colaborativo, con posibilidades de crecimiento personal y profesional.- Viajes regulares entre las sedes de clínicas en España e Italia.Si consideras que cumples con los requisitos solicitados, envía tu CV actualizado al mail siguiente: david.garcia@institutomarques.com