BUSINESS PROCESS ENGINEERING SOLUTIONS DEVELOPMENT PRINCIPAL MANAGER | MADRID, ES

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La función de Business Process Engineering de la unidad de CFE tiene la responsabilidad de liderar la definición e implantación de proyectos de relevancia estratégica para la Unidad de CFE, orientados fundamentalmente a la transformación de procesos que promuevan la excelencia operativa.
About the job.
La función de Business Process Engineering de la unidad de CFE tiene la responsabilidad de liderar la definición e implantación de proyectos de relevancia estratégica para la Unidad de CFE, orientados fundamentalmente a la transformación de procesos que promuevan la excelencia operativa.
Será responsable de implementar mejoras en procesos de distinta índole y que tengan un impacto relevante en métricas e indicadores de productividad / eficiencia, de control interno y de mejora en la experiencia de nuestros clientes, principalmente internos y externos.
Principales responsabilidades • Liderar la definición e implantación de proyectos estratégicos, priorizados conjuntamente dentro de la agenda estratégica de las unidades a las que sirve CFE, que busquen la transformación de sus procesos y operaciones; • Identificar oportunidades de mejora en las diferentes fases y etapas de aquellos procesos que tienen un impacto relevante en la experiencia de los clientes, en la productividad de los equipos y en los esquemas de control que el Grupo ha definido; • Elaborar propuestas de mejora de procesos de diferentes ámbitos, a través de la aplicación de un enfoque estructurado y metodológico que permita orientar los esfuerzos de la organización hacia la consecución de los objetivos definidos; • Liderar la configuración de esfuerzos multidisciplinarios y en múltiples geografías, para la definición y ejecución de Programas y Proyectos, orientados a la transformación de procesos estratégicos en las unidades a las que sirve CFE; • Contribuir y participar en la definición de la agenda estratégica de las unidades a las que sirve CFE, a través de la identificación de oportunidades que permitan mejorar estructuralmente, aquellos procesos que mayor relevancia representen para dichas unidades; • Identificar oportunidades de automatización en proyectos de alto impacto, a través de la aplicación de recursos tecnológicos que de forma pragmática, permitan mejorar indicadores de mejora en la experiencia de los clientes, de productividad y control interno Habilidades y perfil requeridos Experiencia profesional en.
• Gestión y ejecución de proyectos de transformación, orientados a la optimización y mejora de procesos; • Reingeniería y automatización de procesos de cualquier ámbito, preferentemente dentro de la industria financiera; • Elaboración de planteamientos estructurales que permitan alcanzar los objetivos estratégicos definidos en la agenda de la organización; • Liderar equipos de trabajo multidisciplinares para el desarrollo de proyectos o programas con múltiples dimensiones y con aplicación o implementación en diferentes áreas o geografías; • Aplicación de metodologías agile, lean, entre otras, para el desarrollo, ejecución y seguimiento de proyectos orientados a la transformación de procesos.
Skills requeridos.
• Gestión y administración de proyectos, desde su definición conceptual y estructurada, hasta la implantación y seguimiento de los mismos; • Conocimiento en la aplicación de técnicas y metodologías de reingeniería de procesos • Capacidad para elaborar planteamientos y propuestas estructurales para la resolución de problemas complejos; • Habilidades de liderazgo y capacidad de influencia con los equipos multidisciplinarios y en las diferentes geografías con los que se tiene relación • Capacidad para sintetizar y transmitir los conceptos e ideas más relevantes tanto a los stakeholders, como a los equipos de trabajo, globales y locales; • Capacidad para relacionarse con los diferentes stakeholders de los cuales dependemos para lograr la consecución de los objetivos de CFE y del Grupo; • Pensamiento crítico y aproximaciones prácticas para la identificación y solución de problemas.
Skills.
Business Influence, Executive Influence, Leadership, Re Engineering, Strategic Influence