CHATBOT/VOICEBOT SOFTWARE DEVELOPER

Job description Requisition ID.
En EY, tendrás la oportunidad de construir una carrera tan única como tú.
Con el apoyo de un entorno global y una cultura inclusiva y tecnológica, conseguirás ser la mejor versión de ti mismo.
Queremos contar contigo como una voz única, como alguien que aporta, y con la perspectiva de ayudar a EY a ser mejor.
Únete a nosotros y construye una experiencia única y un mundo mejor para todos.
La oportunidad.
Desde EY Consulting nos hemos adaptado a la naturaleza de los sectores, a las nuevas necesidades que tienen nuestros clientes y los acompañamos en su transformación digital.
Somos innovadores, ágiles, colaborativos y alineamos objetivos de estrategia de negocio con las nuevas tecnologías.
Uno de nuestros pilares es transformar el negocio a través de nuevas tecnologías e innovación atrayendo y cautivando el talento excepcional.
EY Consulting nos dividimos en dos grandes áreas.
Business Consulting y Technology Consulting.
Desde Business Consulting realizamos proyectos de estrategia de negocio, optimización de procesos y gestión del cambio.
En Technology Consulting desarrollamos soluciones de IA, tanto Generativa como predictiva,  Big Data & Analytics, Cyberseguridad, SAP, Automatización de procesos de negocio (RPA, NLP…), entorno Cloud, etc.
En la actualidad necesitamos integrar un  Chatbot/Voicebot Senior Software Developer  para participar en proyectos de alta complejidad tecnológica y en un entorno internacional.
Funciones.
Participación muy activa en definición y diseño de arquitectura de soluciones basadas en tecnologías Cognitive (diseño de agentes virtuales, chatbots, RAG, gestores de correo) Integración de IA con soluciones de automatización de procesos de negocio web o BPM Seguimiento en fases de testing e implantación Soporte en todo el Desarrollo de la solución.
desde la toma de requisitos hasta la implantación de la solución en cliente Apoyo en la identificación y planificación de iniciativas de mejora continua Definición y validación de KPIs, métricas y reportes asociados al desempeño Pruebas de concepto y demos de soluciones Gestión documental asociada Toma de requisitos funcionales y técnicos Soporte durante la operación o ejecución de las nuevas funciones y soluciones implementadas   Requisitos.
Buscamos Ingenieros informáticos, industriales, Telecomunicaciones, Software/Sistemas o ramas afines con, al menos, 2 años de experiencia desarrollando las funciones descritas e interés por el ámbito del diseño/programación de Chatbots / Voicebots, procesamiento de lenguaje natural (NLP), LLMs, IA Generativa, RAGS, OCR, document understanding, call centers y/o tecnologías relacionadas.
Skills, Knowledge and abilities required.
Analítico Proactivo Orientado a resultados Dispuesto o habituado al trabajo en equipo de alto desempeño Ganas de aprender y capacidad para responsabilizarse por su formación continua   Computer skills / other knowledge.
AI.
NLP (Luis, CLU, Dialog Flow, IBM Watson), Azure cognitive services, IA search /azure Search, OpenAI, Google Bard, Lenguajes.
Python, C#.
et Conocimiento de ingeniería de SW, continuos Integration, CI/CD Conocimientos y experiencia en proyectos de entorno on-premise y Cloud (Azure, AWS ó Google) Habituado a trabajar bajo Agile   Qué Buscamos.
Aumentar el valor de nuestro equipo de Digital & Emerging Technologies para, de esta manera dar un mejor servicio a nuestros clientes y ayudar a la transformación digital en un entorno cambiante y dinámico.
Qué ofrecemos.
Aprendizaje continuo.
Desarrollarás la mentalidad y las habilidades para enfrentarte a nuevos retos.
Tú defines el éxito.
te proporcionaremos herramientas y flexibilidad para que puedas llegar a las metas propuestas.
Liderazgo transformacional.
Te daremos la confianza y formación para que puedas crecer y llegar a ser un buen líder.
Cultura inclusiva y diversidad.
Cada persona es única y tiene algo que aportar, te daremos voz para ello; toda idea es bienvenida.