CLIENT SERVICES OFFICER (NIGHT SHIFT) (ENGLISH AND PORTUGUESE)
Descripción de la oferta de empleo
Importante y exclusiva empresa multinacional francesa de seguros (salud, bienestar, jubilación, servicios médicos…) creada hace 72 años y presente en más de 17 países, dando servicio a los expatriados que viven en España y que están asegurados con ellos.
PUESTO.
ATENCIÓN AL CLIENTE CON INGLÉS Y PORTUGUES EN TURNO DE NOCHE FUNCIONES.
- Les asesorarás y atenderás sea cual sea el canal que elijan.
teléfono, e-mail o mail y gestionarás el pago de sus prestaciones, - Contribuyes activamente a su satisfacción a través de la calidad de la respuesta proporcionada, la calidad del procesamiento y tu contribución al logro de los indicadores de desempeño de nuestro sitio.
Gestionas las llamadas de nuestros beneficiarios y profesionales de la salud.
- Informas y asesoras a nuestros clientes sobre las coberturas que han contratado, - Los acompañas diariamente en su cuidado.
Realizas la gestión administrativa.
- gestión de la vida del contrato.
alta y cancelación de contratos, recaudación de contribuciones, - gestión de las prestaciones sanitarias.
registro de reembolsos, preparación de presupuestos, emisión de reembolsos, etc., de acuerdo con los procedimientos internos, - gestión de actualizaciones y modificaciones de ficheros (contrato, dirección, datos bancarios, etc.).
Gestionas las relaciones con los clientes.
- Proporcionarás información a los asegurados sobre las coberturas de su contrato, reembolsos y todos los aspectos relacionados con la vida del contrato (suscripción, modificaciones, bajas, aportaciones, etc.), principalmente por teléfono y/o correo electrónico, - Les asesoras y atiendes todas sus solicitudes así como las de los profesionales sanitarios.
No hay prospección ni venta involucradas en su trabajo.
REQUISITOS.
Debes ser bilingüe en inglés y portugués OFRECEMOS.
Tipo de Contrato.
Indefinido con la empresa.
ESTABLE Horario.
Jornada completa, Llegada de a horas.
Salida de 6.
a horas según el horario marcado por el gerente.
Lugar de trabajo.
Paseo de la Castellana Modalidad hibrida (3 días de teletrabajo a la semana pasados 6 meses) Paquete salarial.
Salario.
Según valía + beneficios sociales INCORPORACIÓN INMEDIATA Y bien, ¿estás preparad@? Una oportunidad laboral de calidad y un trato personalizado y cercano te están esperando.
¡Inscríbete a la oferta y únete al equipo Gi Group! Te estamos esperando porque #NuestroCompromisoEresTú.
En cumplimiento de la Ley Orgánica , de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, le informamos de que sus datos personales forman parte de un fichero propiedad de Gi Group Spain ETT S.
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y son tratados con la única finalidad de mantener la relación adquirida con usted.
Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a Paseo de la Castellana, 89, 5º Planta, , Madrid.
Detalles de la oferta
- Gi Group SpA
- 31/10/2024
- 29/01/2025
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