COLABORADOR DE DESARROLLO DE RED PROVEEDORES

¿Quieres ser parte del proyecto digital más ambicioso del Grupo Mutua Madrileña? ¿Te gustan los retos y quieres desarrollarte en un sector altamente competitivo y en constante crecimiento? Nuestra principal misión es hacer la vida más fácil a las personas, facilitando sus desplazamientos y ofreciendo las mejores soluciones tecnológicas de una manera sencilla, práctica y asequible. Nuestro compromiso es garantizar prácticas sostenibles y responsables con todos aquellos que intervienen en la cadena de prestación del servicio. ¿El reto? Buscamos incorporar a un nuevo profesional en la división del Servicio de traslados para Imbric, nuestra plataforma de movilidad urbana líder en la prestación de servicios corporativos de movilidad. Los mejores desarrollos tecnológicos unidos a la mejor experiencia de servicio, permite a nuestros clientes controlar detalladamente el uso del mismo y ser claves en sus procesos de compras. Contamos con una red de más de 8.500 vehículos repartidos en más de 200 ciudades europeas y, actualmente, más de 50.000 usuarios nos eligen como su solución de movilidad. El mundo de la movilidad está cambiando y cada día existen menos personas dispuestas a efectuar sus desplazamientos en vehículos privados, ¿nos ayudas a construir un futuro más sostenible al alcance de todos? ¿Qué perfil buscamos? Eres la persona que buscamos si, además de la cualificación profesional, te apasiona el trabajo en equipo, cuentas con habilidades comunicativas y negociadoras, te apasionan los retos y quieres formar parte de un entorno dinámico en constante evolución. Funciones de la posición: Tu misión principal será impulsar el crecimiento de la red de proveedores nacionales de Imbric, enfocándote principalmente en el seguimiento y desarrollo de la flota propia de Madrid, trabajando cada día para maximizar los niveles de calidad del servicio y mejorar la experiencia de los usuarios. ¿Qué esperamos de ti en el día a día? Gestión y resolución de incidencias. Seguimiento del servicio, reporting y toma de decisiones. Búsqueda, activación, formación e integración de nuevos proveedores. Seguimiento de KPI´s de servicio y dimensionamiento de la red de traslados. Desarrollar y ejecutar estrategias para aumentar el grado de compromiso de los conductores, trabajando paralelamente en el lanzamiento de programas de retención. Negociar y trabajar de la mano con los colaboradores locales para trasladarles recomendaciones y mejorar así la calidad del servicio. Soporte a las áreas relacionadas y coordinación de necesidades especiales. Entender la normativa del sector y las particularidades de cada zona para asegurar un correcto servicio. Realizar testeos del servicio, propuestas de evolutivos, definición de necesidades, automatizaciones... Ventajas: Formarás parte de un equipo joven y acostumbrado al trabajo en equipo. Tendrás la oportunidad de trabajar con diferentes áreas: atención al cliente, proyectos, técnica, marketing, financiera... Te enfocarás dentro de un proyecto transversal, con posibilidades de desarrollo interno. Trabajarás en un modelo de negocio innovador; con la garantía y solvencia del Grupo Mutua. Horario flexible y modelo híbrido de trabajo. Retribución flexible en tickets restaurante, transporte, seguro médico y guarderías. Requisitos: Titulación universitaria o FP, preferiblemente relacionados con Administración de empresas, Turismo, Comercio o similares. Idiomas. Inglés B1 (escrito y conversación) Persona analítica, con conocimientos de Excel e interesada en áreas de negocio y/o equipos de soporte. Capacidad para coordinar, planificar y priorizar tareas. Orientación al detalle y proactividad. *Se realizará prueba de idioma y de Excel. ¿Te sientes Preparado? ¿Eres un Valiente? ¡Únete a nuestro reto profesional! Grupo Mutua es para #PreparadosyValientes. Grupo Mutua es para ti.