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CONSULTOR DE CALIDAD Y MEJORA CONTINUA EN VALENCIA

Valencia - Valencia

Descripción de la oferta de empleo



En Telefónica Soluciones de Outsourcing buscamos una persona para ocupar la vacante de Consultor de Calidad y Mejora Continua en una red de comunicaciones de alta criticidad de la Comunidad Valenciana.



La persona que se incorporará realizará las siguientes funciones, entre otras:

Desarrollo e implementación de procedimientos de trabajo.
Supervisar y garantizar el cumplimiento de procedimientos de trabajo.
Identificar áreas de mejora en los procesos e implementar soluciones para mejorarlos.
Generación de informes de seguimiento/cumplimiento de SLA.
Formar al personal en temas relacionados con calidad del servicio, procedimientos.
Realizar auditorías/encuestas del servicio.



Para formar parte del proceso de selección será necesario cumplir con los siguientes requisitos:

Al menos 5 años de experiencia en dirección de proyectos en el sector TIC, de los cuales 3 deben estar relacionadas con la gestión de servicios de TI.
Al menos 5 años de experiencia en elaboración de informes, documentación de procedimientos y procesos en BPMN.
Al menos 3 años de experiencia en herramientas CA Service Desk Manager (SDM) y Jasper.
Al menos 3 años de experiencia en Productos Confluence y JIRA..
Titulación: itulación Universitaria de Grado, Ingeniería, Licenciatura o equivalente en áreas relacionadas con las TIC.
Certificaciones:

Certificación AgileSHIFT Certificate.
Certificación ITIL 4 Managing Professional Transition Certificate.



El/La candidato/a deberá contar con las siguientes habilidades:

Autonomía y proactividad.
Capacidad de planificación y organización.
Capacidad de gestión multitarea.
Adaptación al cambio.
Flexibilidad.
Respuesta bajo presión.
Orientación al cliente.
Orientación a resultados.
Sociabilidad, capacidad de relación y de trabajo en Equipo.
Capacidad de comunicación tanto oral como escrita.



Desde TSO ofrecemos a la persona que acepte este reto:

Horario:lunes a viernes de 08:00 a 17:00 horas.
Ubicación en instalaciones sito en la Comunidad Valenciana

Creada en 2003, la misión de Telefónica Soluciones de Outsourcing, es la de proporcionar servicios de outsourcing de gestión de infraestructuras y servicios TIC, para los clientes del Grupo Telefónica.

Telefónica Soluciones es su único accionista ya que tiene el 100% de su propiedad, y funcionalmente, TSO es un área operativa autónoma. Contamos con más de 460 recursos propios.

Esta empresa destaca por su rápida reacción ante las necesidades de los clientes y su flexibilidad ante los frecuentes cambios del mercado actual, así como la amplia capacidad del equipo humano.

Para generar negocio, nuestra empresa ha diversificado su actividad en las siguientes áreas:
- Servicios de gestión integral para los servicios de comunicaciones de datos contratados por los clientes, para el correcto mantenimiento, provisión y garantía del funcionamiento operativo de los centros.

- Explotación y gestión de redes y equipos, caracterizado por la composición de grupos tecnológicos diferenciados por la especialidad de la tecnología o por la personalización de un cliente; englobando servicios de Seguridad Informática, administración de servidores, automatización, virtualización, backup, herramientas, accesos y comunicaciones entre otras.

- Explotación de servicios TIC con más de 100 profesionales dedicados a actividades de soporte de preventa, posventa, mantenimiento, microinformática, sistemas...

Nuestro objetivo es llegar a ser una empresa rentable y competitiva, con un grupo de personas muy preparadas que presten un servicio de alta calidad a nuestros clientes, proporcionando un alto valor añadido.
Nuestro equipo humano, es nuestro mayor activo, fundamentado en nuestros valores, que son los del grupo Telefónica:
- Compromiso de satisfacción de los clientes.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad de adaptación y de anticipación al cambio.
- Conocimiento del mercado y la realidad empresarial como base para la toma de decisiones.
- Horizontalidad en las relaciones.
- Responsabilidad individual y colectiva.
- Protección de la información: ajustándonos a la normativa vigente.
Consultor
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Telefónica Soluciones de Outsourcing
Localidad
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Tipo de Contrato
  • Sin especificar
Fecha de publicación
  • 07/11/2024
Fecha de expiración
  • 05/02/2025
Consultor/a de Ahorro Energético - Valencia
R&S Jobs

Si eres un consultor/a apasionado por las energías renovables y con ganas de crecer profesionalmente, ¡esta es tu oportunidad! tendrás la posibilidad de asesorar a clientes en la optimización de sus consumos energéticos, reduciendo sus costes y contribuyendo a un futuro más sostenible......

Técnico/a de Calidad Provincia de Palencia
Selectube

Experiencia en departamento de calidad...  gestión de normas de calidad... reportará a responsable de calidad de planta... requisitos mínimos:técnico superior laboratorio de análisis y control de calidad...  control del cumplimiento de los estándares de calidad según ifs... valorable:se valora experiencia......

TÉCNICO DE CALIDAD EN ALIMENTACIÓN - BARCELONA - 1210893
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Soporte a las responsables de calidad... mínimo 1 año de experiencia en sistemas de calidad... cumplimentar registros propios de calidad y gestionar el control de la documentación derivados del sistema de calidad y seguridad alimentaria... funciones:- garantizar el cumplimiento del sistema de gestión......

ANALISTA DE LABORATORIO CALIDAD - 1241573
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Analista de laboratorio calidad (sector alimentación) ciudad: viladecans desde temporing seleccionamos un/a analista de laboratorio calidad para importante empresa del sector de alimentación en viladecans... funciones: - analista de laboratorio en el control de calidad de la producción diaria... com/?response_id=8d586bb5fbdbe3fedc6103adb5df51dc......

Consultor de formación comercial
EIM - Escuela Internacional de Mediación

Perfeccionista, foco a los detalles y la calidad... adaptación al cambio y capacidad de aprendizaje, incorporamos nuevas tecnologías y procesos de manera continua... si buscas desarrollarte profesional y personalmente en un entorno digital donde damos valor a las personas ofreciendo un servicio formativo......

Gestor Comercial Captación Endesa Pyme Valencia y Castellón
Grupo Nesax Energy

La formación continua corre a nuestra cargo... )# teléfono móvil, portátil y ipad# formación inicial y continua a cargo de la empresa... # identificación proactiva de áreas de mejora en el cliente, con enfoques orientados a reducción de costes y optimización energética... somos grupo nesax energy, distribuidor......

TÉCNICO/A DE CALIDAD EN ALGEMESI - 1228791
Temporing

Ciudad: valencia / valència desde temporing seleccionamos a un/a técnico de calidad para una importante empresa de alimentación en algemesí... la persona seleccionada, se encargará de realizar el seguimiento del control de calidad en planta... funciones: - realizar análisis fisicoquímicos sobre producto......

TECNICO DE PRODUCCION Y CONTROL DE CALIDAD
VERACETICS SL

Tareas apoyo a producción y control de calidad... que haya trabajado en control de calidad en industrias alimentarias... empresa ubicada en alcalá de henares dedicada a la fabricación de extractos vegetales y complementos alimenticios, busca técnico de producción y control de calidad......

TÉCNICO CONSULTOR
AYMAR ASESORÍA TÉCNICA, S.L.L.

Trabajos de técnico consultor como: diseño e implantación de sistemas de gestión de calidad, medio ambiente, seguridad y salud en el trabajo, y eficiencia energética, cálculos de huellas, elaboración de memorias de responsabilidad social corporativa, elaboración de planes de autoprotección y estudios......

INSPECTOR/A DE CALIDAD - HUMANES DE MADRID - 1236347
Temporing

Mantenimiento de la documentación de calidad en los puestos de trabajo... garantizar que se cumpla en todos los procesos productivos el plan de calidad elaborado junto con sus procedimientos... ciudad: madrid funciones: desde temporing, buscamos perfiles con estudios superiores en fabricación mecánica......