COORDINADOR/A CENTRO ACADÉMICO

Buscamos un Coordinador/a en el centro de Carabanchel con experiencia en la gestión de programas de formación a distancia en entornos de formación profesional. La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar los programas que se imparten en el centro de Carabanchel, asegurando una experiencia óptima para los alumnos y facilitando los procesos relacionados con la secretaría académica.
Este puesto es clave para mantener un alto nivel de satisfacción entre los alumnos, garantizando una comunicación fluida, una atención personalizada y una gestión académica eficiente.
Tareas
Responsabilidades clave:
1. Experiencia del alumno:
🌟 Supervisar y mejorar constantemente la experiencia de los alumnos.
💡 Implementar estrategias para fomentar el engagement y la motivación de los alumnos.
🛠 Resolver incidencias y dudas relacionadas con los programas de Carabanchel, tanto a nivel académico como técnico.
🔄 Garantizar una comunicación fluida entre alumnos y equipo docente, asegurando la satisfacción del estudiante.
2. Gestión académica y apoyo a secretaría:
📋 Coordinar el proceso de matriculación y gestión de expedientes académicos.
💻 Supervisar la correcta inscripción de alumnos en las plataformas de aprendizaje online y el desarrollo de evaluaciones.
🏅 Gestionar la entrega de certificados.
🗓 Facilitar la organización de horarios y calendarios académicos, asegurando que los alumnos reciban la información de manera oportuna.
📞 Resolver consultas administrativas y gestionar solicitudes de los alumnos (cambios de asignaturas, bajas, aplazamientos, etc.).
3. Mejoras continuas y gestión de recursos:
🚀Proponer mejoras para optimizar la experiencia educativa online, basándose en las evaluaciones y feedback de los alumnos.
4. Coordinación entre áreas:
🤝Colaborar con el resto de departamentos para garantizar que los procesos administrativos se ejecuten de manera eficaz y coordinada.
📣 Actuar como enlace entre alumnos y el equipo académico para resolver reclamaciones o consultas.
Requisitos

Experiencia previa en roles de coordinación académica o gestión de programas de formación, preferiblemente en formación profesional.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para gestionar relaciones con alumnos, profesores y personal administrativo.
Capacidad de análisis y resolución de problemas, con orientación a la mejora continua y la calidad educativa

Beneficios
Día libre en tu cumpleaños: Celebra tu día especial con tiempo para ti.
Vacaciones adicionales: Disfruta de los días 24 y 31 de diciembre como descanso extra y 25 días de libre elección al año.
Plan de retribución flexible: ticket restaurante, ticket transporte, ticket guardería y seguro médico.
Acceso gratuito a uno de nuestros programas: Forma parte de ThePower y amplía tus conocimientos con nuestra oferta formativa.
Un ambiente colaborativo y enfocado en la excelencia educativa: Trabaja en un equipo dedicado a ofrecer la mejor experiencia formativa para nuestros alumnos y a fomentar un entorno de aprendizaje continuo.
🌟 ¿Por qué trabajar en thePower?
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