COORDINADOR/A DE SERVICIOS DE FORMACIÓN - MADRID/PORTUGAL

Sabías que es Adecco colaboramos con importantes multinacionales para ayudarles en la gestión de la formación de sus trabajadores a través de proyectos LPO? En Adecco, LPO hace referencia a Learning Process Outsourcing, solución Premium de alto valor añadido Adecco Learning & Consulting.
Desarrollamos el talento de las personas/empresas, mejorando la productividad y la experiencia formativa a través de un modelo de gestión global de la formación.
En Madrid tenemos un proyecto LPO en un importante cliente y queremos completar el equipo.
Como Coordinador/a de uno de los servicios de externalización de gestión de formación trabajarás en las instalaciones de la empresa cliente y tu misión consistirá en garantizar la implementación y desarrollo a máximos de la solución LPO, asegurando la excelencia y diferenciación del servicio externalizado, a través de la implementación metodología diferencial con base Lean, y responsabilizándote del global del servicio términos de procesos, personas, indicadores y mejora continua.
- Acompañamiento a la detección de necesidades - Elaboración Plan de formación anual, ejecución - Definición y medición (CCMM) - Análisis KPIs-SLAs - Elaboración de reporting - Respuesta a consultas y/o necesidades - Evaluación de los resultados de la formación Este figura también se encargará de garantizar a nivel operativo servicio excelente, canalizando todas sus necesidades y asegurando la logística, impartición de necesidades formativas procesos y el cumplimiento de las KPIs y SLAs pactadas.
- Planificación y programación de la formación - Ejecución del Plan de Formación - Oficina técnico/a - Gestión de FUNDAE - Medición satisfacción - Gestión de proveedores/as Requisitos Requisitos.
- Formación universitaria - Buen manejo de ofimática.
principalmente Excel nivel avanzado, valorable conocimientos de POWER BI-CCMM - Conocimientos-manejo de Herramientas de gestión formación - Nivel avanzado de Castellano-portugués - Experiencia en coordinación/liderazgo de equipos - Trabajo en cliente con indicadores.
KPIs-SLAs - Valorable experiencia en este tipo de servicios LPO-externalizaciones - Disponibilidad para viajar de forma puntal a Portugal todos los meses ¿Qué ofrecemos? ¿Quieres saber que más puedes conseguir con esta oportunidad? -Tendrás la oportunidad de comenzar a formar parte de Adecco, empresa reconocida como un buen sitio para trabajar según la encuesta Great Place to Work.
-Recibirás un plan formativo inicial hecho a medida para ti, con el que tus compañeros te enseñarán los diferentes programas y procedimientos para que la adaptación sea lo más fácil.
- Si te motiva tu desarrollo profesional, en Adecco vas a recibir toda la formación que desees (más de 160 acciones formativas) idiomas, habilidades, competencias- poniendo a tu disposición todos los cursos de la Universidad Adecco ¡¡¡Con nosotros puedes seguir creciendo profesionalmente promocionando a las diferentes posiciones que tenemos en Adecco!!! - Tenemos 28 días de vacaciones, y 5 tardes libres para disfrutar en verano.
-Recibirás un salario fijo e Importantes Beneficios Sociales ¡En Adecco lo más importante eres tú y los que más quieres! por eso podrás acceder a un plan de beneficios sociales desde el primer día (ayuda en seguro médico/a, ticket guardería...) Porque creemos en el Talento y no en las etiquetas estamos comprometidos con la no discriminación por razón de raza, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual o cualquier otra condición personal.
Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
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