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COORDINADOR/A SERVICIO OUTSOURCING - SECTOR AERONÁUTICO

Descripción de la oferta de empleo

Gi BPO es la compañía de Gi Group especializada en BPO (Business Process Outsourcing) y BTO (Business Transformation Outsourcing).Ofrecemos servicios de outsourcing avanzados y soluciones personalizadas que permiten al cliente incrementar la productividad y la generación de valor añadido.Contamos con 4 divisiones especializadas a nivel internacional: Back Office & Multichannel Solutions, Logistical & industrial Solutions, Commercial & Field Marketing Solutions y Horeca Solutions.Actualmente estamos seleccionando un/a coordinador/a de servicio de outsourcing de un cliente del sector aeronáutico situado en San Fernando de Henares, Madrid. La misión principal del puesto será la gestión general del servicio en términos operacionales, de organización del servicio, recursos humanos, relación con el cliente y control de indicadores.Respecto a la parte operativa:Coordinar diferentes operativas dentro del servicio mediante definición de objetivos operativos en las diferentes áreas y coordinación del personal.Desarrollar estrategias para la mejora de la eficiencia del servicio y organización de la actividad de proyectos en el área aeronáutica (electrónica, informática y administrativa) en coordinación el cliente y Project leader asignado.Elaborar y proponer planes de acción ante la detección de posibles desviaciones para el alcance y correcto desarrollo de los proyectos donde participa personal de GI BPO de manera directa.Control y seguimiento de la prestación del servicio, gestionando datos de facturación, incidencias de pago, y posibles siniestros ocasionados.Respecto a la gestión de personal:Gestión del dimensionamiento del personal.Recogida de requisitos de perfiles y asignación de proyectos.Control de asistencia y absentismo dentro del servicio.Gestión y negociación de condiciones económicas con los trabajadores, permisos retribuidos según las necesidades productivas del servicio.Coordinación con el departamento de recursos humanos y selección de personal de GI BPO.Control de entrega de EPIS y material identificativo empresarial dentro del servicio.En relación al área comercial:Velar por el cumplimiento del estándar de calidad y procedimientos marcados.Mantener reuniones organizaciones y operacionales con el clienteBuscamos una persona que disponga de los siguiente requisitos: Valorable formación acreditativa en gestión de proyectos de outsourcing, preferiblemente en servicios del sector aeronáutico, electrónico, mantenimiento o similar. ADE, ingeniería o similar. También sería válido un perfil sin formación superior pero con experiencia acreditable.Conocimientos en materias tecnológicas y electrónicas, y en la gestión de proyectos.Se valorarán candidaturas que dispongan de experiencia en gestión de servicios, tareas administrativas similares y gestión de personalPersona responsable, con capacidad de organización y liderazgo.Ofrecemos: Proyecto estable de larga duración Horario flexible de 08.00 a 16.00h o de 09.00h a 17.00hSalario fijo + variable a determinar en función de experiencia aportada.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • Gi BPO
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 05/09/2024
Fecha de expiración
  • 04/12/2024
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