CUSTOMER SERVICE CON INGLÉS AVANZADO
Descripción de la oferta de empleo
2. Gestión de Pedidos: Procesar pedidos de muestras, consultas de stock y pedidos de material, asegurando su correcta ejecución.
3. Coordinación Interdepartamental: Trabajar en conjunto con vendedores, fábricas y transporte para garantizar la entrega oportuna y correcta de los pedidos.
4. Soporte al Equipo Comercial: Localizar y hacer seguimiento de los proyectos desde la oficina, proporcionar soporte documental y actuar como enlace con los equipos de fábrica para proyectos especiales.
5. Análisis de Ventas: Contribuir al análisis de ventas mediante la recopilación de datos, generación de informes y provisión de información relevante para la toma de decisiones.
6. Tareas Administrativas: Gestionar tareas administrativas relacionadas con la gestión de la oficina, incluyendo facturación, archivo y otras tareas relacionadas.
7. Uso de Herramientas Digitales: Utilizar el ERP y CRM de SAP y Microsoft 365 para gestionar y registrar la información del cliente y los pedidos.* Experiencia previa de al menos 2 años en un rol de atención al cliente o similar.
* Conocimiento práctico de herramientas como SAP u otros sistemas de gestión.
* Dominio del inglés a nivel avanzado (imprescindible).
* Capacidad resolutiva y habilidades para tomar decisiones creativas y efectivas.
* Habilidad para administrar múltiples tareas en un entorno dinámico y colaborativo.
* Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Detalles de la oferta
- Page Personnel ETT
- Sin especificar
- 06/09/2024
- 05/12/2024
To deliver an outstanding customer experience of the very highest level during all customer transactions via chat, email and phone, mainly inbound and to promote suitable products and services as directed by company’s clients and as required by the individual needs of each customer......
Experience in the customer service industry and ideally in a contact centre environment... solution oriented to provide the correct and best outcome for the customer... we focus on customer service, sales, and technical support solutions for clients worldwide... follow internal processes and systems......
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We are looking for a junior technical customer success specialist to join our customer success team... ability to multitask and handle multiple customer inquiries simultaneously... experience in the customer service field is a plus! other job information permanent remote opportunity! a competitive......
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