CUSTOMER SERVICE CON INGLÉS AVANZADO EN BARCELONA
Descripción de la oferta de empleo
Atención al Cliente.
Atender de manera proactiva y cordial las consultas y necesidades de los clientes, tanto internos como externos.
2.
Gestión de Pedidos.
Procesar pedidos de muestras, consultas de stock y pedidos de material, asegurando su correcta ejecución.
3.
Coordinación Interdepartamental.
Trabajar en conjunto con vendedores, fábricas y transporte para garantizar la entrega oportuna y correcta de los pedidos.
4.
Soporte al Equipo Comercial.
Localizar y hacer seguimiento de los proyectos desde la oficina, proporcionar soporte documental y actuar como enlace con los equipos de fábrica para proyectos especiales.
5.
Análisis de Ventas.
Contribuir al análisis de ventas mediante la recopilación de datos, generación de informes y provisión de información relevante para la toma de decisiones.
6.
Tareas Administrativas.
Gestionar tareas administrativas relacionadas con la gestión de la oficina, incluyendo facturación, archivo y otras tareas relacionadas.
7.
Uso de Herramientas Digitales.
Utilizar el ERP y CRM de SAP y Microsoft 365 para gestionar y registrar la información del cliente y los pedidos.
¿A quién buscamos (H/M/D)? * Experiencia previa de al menos 2 años en un rol de atención al cliente o similar.
* Conocimiento práctico de herramientas como SAP u otros sistemas de gestión.
* Dominio del inglés a nivel avanzado (imprescindible).
* Capacidad resolutiva y habilidades para tomar decisiones creativas y efectivas.
* Habilidad para administrar múltiples tareas en un entorno dinámico y colaborativo.
* Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
¿Cuáles son tus beneficios? Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
* Jornada laboral a tiempo completo.
lunes a jueves de 8.
a y viernes de 8.
a .
* Salario.
euros anuales.
* Beneficios adicionales.
Plan de pensiones del 3% anual y seguro de accidentes.
* Ambiente de trabajo.
Formarás parte de una empresa con la solidez y ventajas de una multinacional, pero con el trato cercano y familiar de una empresa pequeña.
Detalles de la oferta
- Sin especificar
- Sin especificar
- 02/09/2024
- 01/12/2024
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