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CUSTOMER SERVICE JUNIOR (CON INGLÉS)

Descripción de la oferta de empleo

Sobre la empresa:Consolidada empresa fabricante de equipamiento y consumibles para el sector farmacéutico, con fuerte implantación en el mercado Europeo, Suramericano y Asiático, precisa incorporar a un/a Customer Service Junior con inglés alto para sus oficinas situadas en el Vallés Occidental.En dependencia de la Responsable del equipo, sus principales funciones y responsabilidades serán:Gestión administrativa comercial: realización de ofertas, recepción y procesamiento de pedidos y archivo de la documentación.Alimentación de datos en Salesforce como apoyo a la prospección.Apoyo administrativo al Departamento Técnico Comercial.Contacto con clientes nacionales e internacionales.Gestión logística de envío de producto a los clientes internacionales.Servicio Postventa: confirmación de plazos de entrega y seguimiento para pedidos importantes directamente o solicitando apoyo a los departamentos implicados.Recepción, atención y gestión de incidencias y reclamaciones.Se requiere:Conocimientos en puesto similar.Dominio en Servicio al cliente y/o soporte de venta.Ofimática nivel avanzado: Office y nivel medio-alto de Excel.Persona con capacidad y experiencia en prospección telefónica para incrementar la base de clientes.Habilidad para gestionar contactos telefónicos.Persona proactiva, resolutiva, ágil, sistemática, con iniciativa, autonomía y trabajo en equipo.Capacidad de adaptación al trabajo bajo presión.Disponer de vehículo propio para desplazamientos a la empresa.Experiencia requerida:Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar de Customer Service.Formación requerida:Ciclo Formativo Grado Superior en Administración, Comercio Internacional o similar.Idiomas requeridos:Castellano nativoInglés alto.Se ofrece:Trabajo estable con contrato indefinido.Incorporación a empresa en expansión.Interesante proyecto profesional.Formación continuada respecto a los productos y metodologías necesarias para llevar a cabo sus funciones.Horario de Lunes a Jueves de 8:00h a 17:00h (hora de entrada flexible). Viernes y verano intensivo de 7:00h a 15:00h.
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Detalles de la oferta

Empresa
  • etalentum Selección
Localidad
  • En toda España
Dirección
  • Sin especificar - Sin especificar
Fecha de publicación
  • 30/10/2024
Fecha de expiración
  • 28/01/2025
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