CUSTOMER SERVICE SPECIALIST (TEMPORARY - MADRID)

DESCRIPCION DEL PUESTO About Abbott Abbott is a global healthcare leader, creating breakthrough science to improve people’s health.
We’re always looking towards the future, anticipating changes in medical science and technology.
Main Purpose of Job Customer Service – Order Entry, Inventory Management and field support.
(TemporaryTemporary due to maternity leave) Key Responsibilities Primary Objectives Customer Satisfaction Operation excellence Ensure all PO and non PO orders are processed accordingly Apply with procedures Top responsibilities Order processing and follow through order fulfillment Promptly address customer and sales force queries on processed an in process orders Monitor consignment stock levels and coordinate/follow up stock counts Compliance with local/Corporate policies and procedures Inventory management Main competences Ability to deal with complaints tactfully, calmly and politely Team player Overcome obstacles Quality commitment This job description is intended to describe the general nature and level of the work being performed by people assigned to this work.
This is not an exhaustive list of all duties and responsibilities.
When tasks and responsibilities are assigned outside the scope of normal duties, the employee must understand the level of decision making for which he/she is responsible and if in doubt clarify this with his/her supervisor.
Minimum requirements.
Skills and experience High school degree – preferred 2 years post high school.
Experience in Medical Devices at least 2-3 years.
English Level - B2.
Portuguese (valuable) Proficient in Order Processing software and Office.
Superior customer oriented telephone skills.
Basic product and cath lab processes knowledge.
Efficient record keeping skills.
Follow your career aspirations to Abbott for diverse opportunities with a company that can help you build your future and live your best life.
Abbott is an Equal Opportunity Employer, committed to employee diversity.
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The base pay for this position is N/A In specific locations, the pay range may vary from the range posted.
FAMILIA DE TRABAJO Customer Service DIVISION AVD Vascular UBICACION Spain > Madrid.
Building Four UBICACIONES ADICIONALES TURNO DE TRABAJO Standard VIAJES Not specified VIGILANCIA MEDICA Not Applicable ACTIVIDADES LABORALES SIGNIFICATIVAS Not Applicable Abbott significa el poder de la salud.
Durante más de 125 años, Abbott ha ayudado a las personas a alcanzar todo su potencial, porque el mejorar la salud permite a las personas y a las comunidades alcanzar mucho más.
Con una red mundial diversa que brinda servicios a clientes en más de 160 países, creamos nuevas soluciones en todos los ámbitos de la salud, a nivel mundial y en todas las etapas de la vida.
Ya sea que se trate de diagnósticos de última generación, dispositivos que cambian la vida, nutrición basada en la ciencia o reformulaciones innovadoras, proponemos algunas de las tecnologías más innovadoras y revolucionarias para el cuidado de la salud, y así ayudamos a las personas a vivir al máximo su vida gracias a una mejor salud.
Los empleados de Abbott vienen a trabajar todos los días con incansable energía y entusiasmo, y con la promesa de mejorar la salud y el bienestar de millones de personas.
Traspasan las barreras para ayudar a manejar y a tratar algunos de los desafíos de salud más grandes de la vida.
Te invitamos a explorar las oportunidades en Abbott, a evaluar si tu talento y expectativas profesionales coinciden con los puestos que tenemos vacantes.
Como empleador que brinda empleo sobre la base de la igualdad de oportunidades, Abbott acoge y promueve la diversidad en la fuerza laboral.
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