DIGITAL OFFICER - EMAIL AND MARKETING AUTOMATION (BASADO EN OFICINAS DE ESPAÑA) JOB DETAILS | MEDICOSSIN

No cumples todos los requisitos? MSF-OCBA es una organización comprometida con la diversidad y la equidad en el acceso a las oportunidades profesionales.
Sabemos que actualmente las mujeres, los miembros de la comunidad LGTBIQ+ y las personas pertenecientes a otros grupos subrepresentados tienden a solicitar menos empleo si no cumplen todos los requisitos.
En MSF-OCBA nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico, por lo que si estás interesado en este puesto, pero tu experiencia no encaja perfectamente con los criterios de selección, te animamos a que te presentes de todos modos.
OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO Y CONTEXTO El departamento de Fundraising (Captación de Fondos) de Médicos Sin Fronteras garantiza la financiación privada de los proyectos de la organización a través de diferentes estrategias y campañas, siendo una de las más importantes el desarrollo de la relación entre Médicos Sin Fronteras y sus colaboradores e interesados.
Esta relación se vehicula a través de los diferentes programas en función de los perfiles, implementando diversas estrategias y acciones.
Una de las más críticas es el desarrollo e implementación de las campañas de email marketing y los journeys automatizados.
El objetivo de esta posición es contribuir en la definición de esta estrategia, que trabajará junto con los diferentes managers de los programas implicados.
Será la persona clave para desarrollar, implementar, medir y optimizar los journeys digitales de nuestros colaboradores, las campañas de email marketing y de marketing automation, logrando alcanzar los objetivos definidos.
El puesto depende jerárquicamente de la Responsable de Fidelización y, funcionalmente, también de la Responsable del equipo Digital.
RESPONSABILIDADES Y TAREAS PRINCIPALES Campañas de email marketing Implementa la producción diaria de las diferentes campañas de email marketing dirigidas a los diferentes perfiles de la base de colaboradores e interesados.
Esto incluye el diseño y maquetación del email, la implementación (formularios, landings), el envío, las pruebas A/B, la optimización, el monitoreo, los informes y el análisis.
Monitorea y mantiene los indicadores clave de emailings como la entregabilidad, suscripción, etc, para minimizar la inactividad de la lista y las bajas.
Monitorea el rendimiento de las campañas de email para detectar y proponer mejoras estratégicas.
Marketing automation journeys Coordina la implementación y las mejoras en nuestra plataforma de envíos de email marketing (Salesforce Marketing Cloud) de los journeys según las diferentes necesidades de los programas (socios, donantes, bajas, leads…).
Esto implica.
recibir el briefing de los equipos que gestionan los programas de los departamentesde Fundraising o Comms.
Escribir y desarrollar el journey coordinándose, si necesario, con los equipos de IT, Data intelligence, web y/o CRM.
Y finalmente validar el journey.
También trasladará, cuando sea necesario, a nuestro partner tecnológico las necesidades, coordinándose con las diferentes partes implicadas y validando la solución e implementación.
Apoya a los diferentes equipos de Fundraising el desarrollo y la ejecución de journeys de triggers para los colaboradores e interesados (emails de bienvenida, agradecimiento, upgrades, reactivaciones de bajas) para apoyar la conversión, retención y reactivación.
Propone al equipo acciones para aumentar los suscriptores de email (generación de leads) y reactivar a los inactivos.
Utiliza datos, benchmarks y su propia experiencia para apoyar a los managers de los programas, así como a la Referente de creatividad y campañas, proponiendo tácticas digitales para ayudar a alcanzar los objetivos de las audiencias en torno a ingresos, commitment, captación y retención.
Actividades de coordinación y networking.
Participa en la planificación anual del departamento de Fundraising y, en concreto, en la de los equipos de Fidelización y Digital.
Colabora con los equipos de Fundraising y Comunicación para coordinar el calendario de impactos de las campañas de email marketing.
Participa en las reuniones regulares de sus equipos, y asiste a los diferentes foros/ reuniones de MSF para compartir información entre todos los departamentos y mantenerse informado sobre temas importantes de MSF para poder contribuir al desarrollo continuo de la organización.
Participa en reuniones internacionales y comparte conocimientos.
Identifica las best practices y las nuevas tendencias y formas de comunicar que podrían aplicarse a MSF.
REQUISITOS Experiencia demostrable en email marketing (especialmente con emails comportamentales, ciclo de vida).
Licenciatura y/o Máster en Marketing o similar.
Experiencia demostrable trabajando con Salesforce Marketing Cloud u otras plataformas de automatización de marketing similares.
Experiencia en desarrollar segmentaciones, así como en analizar e interpretar datos para mejorar estrategias y optimizar los resultados.
Habilidades en HTML y experiencia con herramientas de edición HTML y de imágenes (Dreamweaver y Photoshop).
Idiomas.
español e inglés.
Se valorará el conocimiento, la motivación y el interés por el sector de la cooperación y de la ayuda humanitaria   CONDICIONES Trabajo a tiempo completo basado en cualquier oficina de MSF España (Barcelona, Madrid, Bilbao, Sevilla, La Coruña o Valencia).
Posibilidad de trabajo híbrido (60% teletrabajo / 40% oficina).
Contrato temporal por sustitución de 7 meses (baja temporal) Salario bruto anual.
(HQ-3A) € (dividido en 12 pagos mensuales) + beneficios secundarios según las políticas de MSF OCBA.
Fecha de inicio.
14 de octubre de .
Incorporación a un equipo entusiasta e implicado en una organización de acción humanitaria internacional.
COMO APLICAR Para aplicar, hay que subir el CV y una carta de motivación.
Fecha de cierre.
15 de Septiembre , a las CET (Central European Time).
MSF está comprometido en lograr que sus equipos sean diversos en términos de género, raza, nacionalidad y cultura.
Se invita a las personas de grupos minoritarios, grupos indígenas y personas con discapacidad a que presenten su candidatura.
Estamos comprometidos en lograr una distribución equilibrada del género y, por lo tanto, animamos a las mujeres a postular a nuestras ofertas de trabajo.
Todas las candidaturas serán tratadas con la más estricta confidencialidad.
MSF proporciona un entorno de trabajo que refleja los valores de igualdad de género, trabajo en equipo, integridad y un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal.
MSF no tolera la explotación y el abuso sexual, ningún tipo de acoso, incluido el sexual y el discriminatorio.
Por lo tanto, MSF exigirá a todos los candidatos seleccionados el control de referencias pertinente.
Médicos Sin fronteras, como empleador responsable, con forme al artículo 38 de la “Ley de Integración Social del Minusválido de (LISMI)” invita a las personas con una discapacidad reconocida y con interés en el área humanitaria a solicitar el puesto mencionado anteriormente