DIRECTOR/A D'OPERACIONS CADENA HOTELERA

Et motiva liderar equips, optimitzar operacions i portar l'experiència hotelera al següent nivell? Aquesta és la teva oportunitat! Uneix-te al nostre equip com a Director/a d'Operacions i marca la diferència. 🏩 QUI SOM?MedPlaya és una cadena hotelera amb més de 50 anys d'experiència al sector turístic, reconeguda per la seva especialització en allotjaments de vacances. La seva activitat principal se centra en la gestió de complexos hotelers, estratègicament situats a destinacions turístiques populars com la Costa Brava, Maresme, Salou, Benidorm i Costa del Sol, així com un establiment a Bulgària. A més de la seva activitat hotelera, MedPlaya ha diversificat el negoci amb una divisió industrial que inclou diverses centrals de compres, una bugaderia industrial i una empresa dedicada a l'alimentació. Actualment compta amb un equip humà de més de 2.000 persones. 🕵️ QUÈ BUSQUEM?La direcció d'operacions corporativa que s'ocupi de supervisar i optimitzar les operacions dels hotels en propietat i gestionats per la cadena. Aquest lloc clau reporta directament a la direcció general i forma part del comitè de direcció. Serà la persona responsable de garantir l'excel·lència operativa dels nostres centres. És fonamental que aquest perfil aporti una mirada tecnològica innovadora i una sensibilitat sostenible al projecte. Les seves funcions principals són: Gestió d’operacions: supervisa i coordina les operacions diàries dels hotels de la cadena, assegurant els estàndards de qualitat i el servei, implementant polítiques i procediments operatius eficients. S’ocupa d’estandaritzar procediments i fomentar el Know-How, identificant bones pràctiques i aplicant a altres centres.Planificació estratègica: proposa plans d’actuació en tots els àmbits per tal de millorar al rendibilitat i augmentar la satisfacció al client, dissenyant i executant el producte, junt amb l’àrea comercial. Participa també en la implementació de processos innovadors i tecnològics per millorar les operacions i fomentar una cultura de millora continua i sostenible.Control financer: supervisa el pressupost operatiu i assegura el control de costos. S’ocupa de maximitzar, junt amb l'àrea financera, els ingressos i la rendibilitat de cada centre.Gestió d’equips: lidera i desenvolupa les diferents direccions al seu càrrec (aprox. 22 persones, responsables de negoci i de les àrees transversals d'animació, sostenibilitat i F&B) assegurant una estratègia de treball corporativa. Participa junt amb RH en els diferents moviments estratègics en relació al desenvolupament professional alineats amb les necessitats corporatives i operatives. S’ocupa d’establir juntament amb RH les necessitats operatives del personal ajustat a l’ocupació prevista.Comunicació corporativa: s’ocupa d’establir una comunicació fluïda entre els hotels i els departaments centralitzats, de manera que els decisions preses des de la central són correctament enteses i compartides pels centres.Forma part del Comitè de compliance que vetlla per assegurar les bones pràctiques.👩‍💼 A QUI BUSQUEM? (REQUISITS)Busquem candidatures que aportin titulació superior (ADE, Economia, Turisme, Enginyeries, direcció hotelera o similar), així com formació complementària en el sector (tipus màster, postgrau, etc.).Experiència mínima de 4 anys com a Director/a d’operacions o direcció regional en cadena hotelera de rellevància.Coneixements sòlids de les operacions hoteleres i les millors pràctiques de la industria.Competència en anàlisi financer i gestió de pressupostos, especialment domini KPIs i “llenguatge” del sector (RevPar, ADR, USALI, etc.).Familiaritat amb sistemes de gestió hotelera (PMS, CRS, SAP, etc) i eines d’anàlisi de dades.Pensem en un perfil amb fortes habilitats de lideratge i capacitat per motivar equips, amb una bona comunicació i amb habilitats per a prendre decisions estratègiques i resoldre problemes complexos. ALTRES REQUISITSDisponibilitat per a viatjar freqüentment i treballar en un entorn dinàmic.Residència a Girona o rodalies.A nivell d’idiomes imprescindible el domini del català, el castellà i l’anglès.⭐ QUÈ OFERIM?A MedPlaya valorem el teu talent i esforç, i t'oferim:·     Estabilitat laboral i pla de carrera ·     Formar part de l’equip directiu i el comitè de direcció.·     Formació continuada.  I a més…L'oportunitat d'incorporar-se a una empresa fortament consolidada al sector.Formar part d'una empresa que fomenta la formació i la promoció internes.Un ambient de treball dinàmic, divers i inclusiu.Participació activa en la millora i la innovació dels nostres serveis. (Concurs Innovamed).Un pla d'igualtat, de responsabilitat social i de sostenibilitat (Be Green, Be Medplaya).Descomptes especials per a tu i la teva família a qualsevol dels nostres hotels (Campanya promocodes). Treballar a Medplaya vol dir formar part d'un equip compromès, centrat en el servei al client i amb una cultura corporativa sòlida. La nostra missió és proporcionar servei, gaudi i lleure perquè milers de persones gaudeixin de les seves vacances. Uneix-te a la nostra família i sigues part d'una cosa especial. Esperem comptar amb tu!